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贵阳销售心理学培训公开课
销售心理学:客户心理分析与情商管理 广州:2025年03月28日
正确地认知压力,健康地管理压力,减少压力带来的身心影响;学习觉察自我的信念系统,重新改写信念系统,从根源上调整情绪压力;觉察自己的情绪和感受,避免情绪失控,并感受他人的情绪,协调良好的人际关系;员工能更好的理解客户情绪,体会自己的情绪,修炼同理心思维的能力。课程大纲导语:初识销售心理学团队研讨:从工作的服务沟通......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 深圳:2025年04月24日
第一讲 洞悉客户的心理需要,妥善处理满足其诉求团队研讨:客户为何要选择我们的产品?1.客户购买产品的心理诉求是什么?2.客户选择公司产品的动机:驱力理论期望理论3.觉察客户的基本心理需要(需要 vs. 欲望)需要的种类:功利性(功能性-产品质量、退换货)享乐性(主观性的、情感体验--VIP贵宾)客户心理需要的类别:体验......
久赢真经——销售心理学 南京:2025年03月13日
1、了解销售心理学在销售过程中的价值2、销售的“久赢真经”使受训人员具有超强的竞争力3、掌握成为销售人才的必备知识和技巧4、打造卓越销售人员课程大纲:第一重:千万别做那条狗---习得性无助成功的秘密 拯救的三个药方 拯救的药方90/10 法则第二重:要让自己名远扬---首因效应以“贸......
销售心理学——客户心理分析与情商管理 上海:2025年02月27日
作为售前销售人员,研究客户心理,认识了解客户的心理活动,有效地把握客户,促成销售成交。然而,在实际的工作实践中,销售人员却容易因不了解客户的情绪状态,不了解客户心理,不关注客户的性格沟通模式而引发不必要的冲突和矛盾,影响自我的销售业绩。因而,不断地去研究客户心理,洞悉客户的弦外之音,是当今销售团队的基本技能。而如果处理......
战略驱动的流程与组织变革 深圳:2025年04月25日
高层管理人员、中层管理人员、流程变革项目组成员课程大纲:一、为什么要打造流程型组织1、什么是流程型组织2、流程型组织带来什么变化责任下移与前移——用流程解放管理者从管控到服务——用流程创造价值从本位到全局——用干部轮岗机制实现人才辈出不仅要做大,关......
高效招聘与面试技巧 上海:2025年03月28日
各级人力资源管理从业人员、各用人部门管理人员、以及其他需要参与人才选拔的各类人员课程目标1、掌握结构化面试的提问和倾听技巧;2、把握面试中的细微信息,判断候选人是否符合要求;3、掌握科学的评估方法,准确判断求职者的综合素质;4、掌握设计专业招聘面试流程的工作方法,让面试工作更加高效流畅;5、掌握实用的人才测评专业技术,......
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