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客户关系管理(2天) 北京:2025年02月17日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
大客户营销与客户关系管理策略 北京:2025年03月07日
学习到适合中国市场情况的全新营销思维方式掌握关键客户识别方式、管理方法和销售的基本进程掌握客户的决策机制、决策心理以及有效的控制掌握销售终端的“一对一”营销方法掌握客户面谈的技巧掌握大客户营销的基本步骤及应对、谈判技巧【适合对象】本课程专为企业销售人员、业务人员开发设计。企业销售总经理和总监、销......
客户关系管理与大数据 北京:2025年03月29日
现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......
客户关系管理师高级研修班 北京:2025年03月29日
独家精品:历时14年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道纯正的客户关系管理(CRM)。一流师资:以清华大学为依托,遴选国内客户关系管理领域一流专家,确保授课质量。读万卷书,行万里路,不如名师指路。核心课程:客户关系管理理......
五维力招聘--重新定义招聘面试© 深圳:2025年02月28日
策划组织:掌握招聘策略、招聘流程、招聘组织技巧,精心策划识别人岗匹配概貌;业务洞察:洞察业务需求、人才需求,精准人才画像,确定人岗匹配标准;框架设计:面、点、线立体设计问题框架,掌握判断方法,确定人岗匹配问题;精准提问:最短路径,有效追问,不问废话,判断人岗位匹配精度;质量管控:树立招聘质量意识,纠、验、测、防确保人岗......
现场质量问题解决方法 上海:2025年03月27日
在您的企业是否存在以下现象,让您烦恼与困惑?1.质量不合格率居高不下,质量成本得不到很好的控制?2.质量产生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因?3.即使找到原因,但问题也得不到解决?4.同类质量问题总是反复的发生而不能很好地控制?5.供应商提供产品出现不合格虽然下达整改通知但效果不明显?本课程提供了一套符合逻辑的解......