兰州核心管理技能培训

兰州核心管理技能培训公开课

中层干部核心管理技能突破训练 北京：2025年02月15日

理解AI时代的管理需要理解企业管理的价值观和四条底层原则掌握工作管理的7大环节的工作要点和方法掌握横向沟通协作的互控方法，共识方法，备忘录方法了解横向关系维护的三种方法了解和掌握增强团队战斗力的思路和方法了解和掌握增强团队凝聚力的思路方法了解和掌握激励调动人员的思路和方法了解和掌握分析解决问题的要点和方法培训内容第一单......

MTP新任经理核心管理技能提升 北京：2025年03月15日

有些新任管理者虽然具有管理意识，但缺思路，缺方法，缺动作，管事带人效果不佳，事情没做好，人员没留住，团队不成型，积极性不高，凝聚力不够，归属感不强，干部自身忙而累，累而烦，久而久之麻木倦怠！新任经理全面管理技能提升训练培训帮助新任经理、主管等企业管理干部，系统理解管理的逻辑性，站在整体角度，把握管理角色，理解人事管理的......

中层干部核心管理技能突破训练 天津：2025年04月26日

第一单元 如何更全面地理解管理？1.人工智能时代对管理的新要求(1)知识迭代快速，企业人需要加强学习意识提升学习能力。(2)AI机器等工具，企业人需要加强创新意识提升创新能力。(3)行业和商业模式的快变，必须更关注员工职业发展和成长(4)价值多元化，管理和激励机制也必须更多元化和个性化(5)经济发展和社会进步，领导力和......

MTP中层管理者核心管理技能 广州：2025年03月14日

各职能部门经理/主管等课程提纲：一、管理与角色认知1、管理目的及概念（1）管理的目的、管理是一切组织的根本（2）管理五要素、管理是组织行为的优化与提升（3）关注事VS 关注人、管控vs激励2、组织行为理论（1）个人行为vs组织绩效（2）个体行为转变团队行为（3）行为、环境和个体三要素的相互作用3、讨论：如何理解个体行为......

转危为安的投诉处理技巧 广州：2025年02月07日

企业客户服务人员课程提纲：一、客户投诉的正确认识1、投诉与投诉处理的概念与内涵2、客户投诉的正负面影响3、客户投诉处理工作的价值所在4、面对客户投诉时的正确心态建立二、客户投诉处理的原则策略1、客户投诉的处理指导原则2、客户投诉处理的关键要素3、正确处理顾客投诉的策略4、客户投诉处理中自我情绪的管控三、处理客户投诉的黄......

故事的两重生命：小说与电影的艺术 上海：2025年03月06日

《简·爱》：灵魂和灵魂的对话《傲慢与偏见》 ：独立女性在电影中的跋涉《呼啸山庄》：身份之痛《革命之路》：尽管相爱，仍然孤独《布鲁克林》：年轻的姑娘如何远行《面纱》：人生如何揭开沉重的面纱《德伯家的苔丝》：沦陷在相对的女性竞争中《曼哈顿》：人生要多一点儿相信《太阳照样升起》：你们都是迷惘的一代《少年派的奇幻......