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IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系内审员 成都:2025年03月10日
IATF所制定的汽车行业质量体系标准IATF 16949:2016中明确规定,组织应具有有资格的内部审核员。本课程特别为组织推行IATF 16949:2016或认证目的培训。学员将学习到IATF 16949:2016的意图和要求,包括过程方法及其汽车行业核心工具介绍。通过对标准要求的精准理解,汽车行业审核技巧及过程方法......
质量管理体系成熟度评估方法及工具应用 西安:2025年04月25日
1. 学员理解质量成熟度的基本理念和在企业推行成熟度的方法2. 学员掌握质量成熟度的评价方法,并能整合创建符合企业实际情况的质量成熟度的评价标准3. 能制定完善和提升质量成熟度的“阶梯”,使企业的质量成熟度迈向卓越(Certainty)4. 能快速降低企业的质量成本,并通过成熟度体系得到完美保持......
医疗器械质量管理体系(ISO13485:2016)新版 北京:2025年02月24日
• 质量部经理• 法规部经理• 企业医疗器械质量管理体系审核人员• 希望学习医疗器械质量管理体系的专业人士所有参课学员需在课程最后一天进行内审员资格考试。考试通过的学员,将获颁发的"ISO 13485:2016内审员"培训证书课程大纲9:00-17:00ISO 13485的改版历......
质量管理体系(ISO9001_2015)主任审核员(IRCA认可) 北京:2025年03月03日
明确 ISO 9001:2015 审核的目标和优势;策划、执行和跟踪可增值的审核活动;掌握风险思维、领导力和流程管理的运用;采用最新的技术,明确相应使用;根据最新要求管理流程以增强利益相关方的信心;掌握根据ISO 19011策划、执行、报告和跟踪审核的技能;了解审核员在根据ISO19011和ISO 17021(如使用)......
成功的上下级沟通与跨部门协作 北京:2025年03月28日
明确作为优秀管理、组织中坚力量应具备的素质和能力树立领军人物的格局,真正实现从优秀员工、骨干到优秀管理者的心理转变了解沟通在组织内的重要作用,提升上下级及跨部门的协调沟通能力提高目标、计划、时间、执行、控制等综合能力,从而提高整体工作效率掌握激励和授权的有效方法,让员工和管理者一起动起来,打造自动自发的团队......
全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京:2025年04月24日
随着互联网应用技术的发展,利用在线客服系统已经不局限于服务的角色,而在线客服系统在客户端也可称为营销通路、品牌建设的入口,并且这样的应用还可大大降低运营成本,更有针对性的巩固客户关系;越来越多的呼叫中心意识到客户群体的沟通行为的变化,基于客户需求满足的前提,在线客服成为重要的沟通渠道,而在目前行业内并没有针对非热线服务......