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银川沟通技巧培训公开课

次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 银川:2025年06月06日

数字化时代,如何了解Z世代的职场嗨点和痛点,提升团队参与感?数字化时代,如何调动Z世代团队员工工作动能,强化职场体验感?数字化时代,如何为Z世代搭建舞台、有效赋能,增强工作成就感?数字化时代,如何重新设计Z世代的培训和激励,加强组织归属感?适应对象:各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 银川:2025年08月08日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

跨部门沟通与部门协作 银川:2025年08月09日

一、高效跨部门沟通的理念:处理好个人目标与组织目标之间的关系问题:个人目标与组织目标冲突时如何处理?问题:跨部门沟通的障碍有哪些,进行框架性分析?目标的集中性如何体现?如何建立部门之间的协作机制?如何看待部门与部门之间的利益机制?说明:用团队共创法梳理问题团队共创是一种群体能够迅速达成共识的促动技术,通过挖掘及综合代表......

跨部门沟通与协作高级研修班 兰州:2025年07月12日

第一单元沟通对组织的重要性一、部门沟通能力的重要性二、部门沟通的现状三、沟通能力强的人更善于管理四、对沟通能力的正确观念与心态五、沟通的意义,障碍和原则六、要被动沟通变主动沟通第二单元跨部门中的实战问题解决一、屡次沟通没有结果怎么办?二、遇到一些同事说一套做一套怎么办?三、大家都是平行部门,不配合怎么办?四、对其他部门......

组织管理之深层次沟通—总裁班 西宁:2025年07月24日

课程导入 组织能力的构成一、提问互动:如何打造卓越组织力二、模型解析:杨三角组织能力模型三、总结点评:打造卓越组织力的3个关键(能力、思维、环境)四、反思复盘:反思过往打造组织力的盲区、及改进计划【成果产出】企业成功的公式、卓越组织力打造的3个关键;改进计划;第一章 保障能力达标第一步:选对人一、改变认知:选对人第打造......

结构思考力®-透过结构看思考表达 西安:2025年08月08日

很难快速构建完整思路、形成自己的观点,即使有了观点也不知该如何论证让对方接受口头和文字表达时没有重点、半天也讲不明白一件事,没有逻辑,没有说服力年终总结不知从何谈起,辛苦作了很多事,却无从下笔、不知该怎样呈现给老板给客户的方案,对方总是兴趣寡然,产品经理没讲几页就被叫停,开始问其他问题辛苦设计的培训课件,学员听完一头雾......

公文写作从基础到进阶、高效时间管理、沟通管理、商务礼仪暨行政管理人员综合技能提升高级研修班 西安:2025年08月13日

各级党政机关、企事业单位办公室主任、董秘、总经理工作部、人事部门、综合管理部、行政部、党群工作部、党委办公室、公司秘书、党办、人事经理、党建、文书、工会办公室、新闻媒体等有关工作人员。培训大纲(一)《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》解读运用及公文处理重点环节分析1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机......

部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 呼和浩特:2025年07月17日

在激烈的市场竞争中,优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一。对公司来讲,员工就是资产,而部门经理扮演的角色就是管理资产,员工从被选进来,到训练他成长,运用他,给他加职或以至于辞退,即选、训、育、用、留、退的全过程都与部门经理密切相关。在对企业员工进行管理的过程中,管理者经常会遇到一些相似的问题,主管的使命不完全是技......

沟通技巧培训内训课程

中层管理者高效沟通策略 主讲:张老师

沟通中常见的困惑:问题1:面对不同的沟通对象,如何都能达到好的沟通效果?问题2:怎么能让沟通结果双方都很满意,能达成有效共识?问题3:工作中沟通常利用职权和职责压力达成合作,而非运用话语影响力,如何依靠沟通本身的话语影响力来达到预期效果?问题4:人与人的沟通很复杂,是否有简单有效的沟通方法?问题5:为什么常常员工不理解......

结构化商务汇报技巧 主讲:任老师

您是否曾在员工面前说话条理不清,思路不明而有失威信?您是否曾因在部门经营分析会议中未能成功汇报工作而感到挫败?您是否曾在商业活动的镜头前、话筒前紧张过度而措辞不当?您是否曾因为不懂与领导沟通而错失晋升机会?优秀的职场人士不仅应该具备专业技能,同时应该具备良好的沟通、汇报技巧,能够让枯燥难懂的数据为自己说话,并能够为组织......

高情商沟通技巧—— 财务人员 主讲:王老师

在工作中,财务人员总是在用各种方式与客户进行着沟通,沟通的水平影响着个人的成败、订单的签订、回购效率、士气与品牌形象。本次沟通课程,通过结合财务人员在咨询与授课流程中遇到的问题与案例,讲解与演练关键的沟通技巧,让沟通从心开始,提升财务人员与客户、学员的沟通效率,减少沟通成本,从而让沟通为业务锦上添花。参加人员需要提高沟......

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李成林老师 实战型咨询式营销培训专家 国家注册高级咨询顾问 中国企业联合会特聘专家 《销售与市场》、...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海老师

汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...

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