银川客户沟通培训

银川客户沟通培训公开课

有效的客户沟通与服务 北京：2025年06月09日

一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的：转换思维方式，研究我们的客户，从客户需求出发，清晰客......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 苏州：2025年06月23日

在买方市场环境下，客户愈加强势，经常会提出不合理要求，对此，销售人员非常纠结，拒绝这些要求，会伤害客情关系，而不拒绝，自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中，也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力，从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面，熟悉谈判的本质，承诺在谈判中争取双赢，让利......

有效的客户沟通与服务 苏州：2025年07月02日

客户是企业业务目标实现的重要决定因素，除了产品本身带来的价值，在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导，从推动客户决策 HAIL 模型中的改变，在互动中积累客户信任，帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务，赢得......

客户心理学与客户沟通技巧 苏州：2025年07月17日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

影响力密码®打开协作中的锁 北京：2025年06月05日

【解决问题】一、无法得到团队的支持二、无法影响合作伙伴更好配合三、他人不愿意支持你的工作四、得不到跨部门的有效支持课程收益一、个人收益1.项目细节把控力2.项目执行中抓重点功难点的能力3.提升工作效率4.人际交往能力5.拓宽职业前景二、组织收益1.让跨部门协作更顺畅2.加快重要项目执行效率3.提升部门间配合度4.帮助组......

研发与产品创新管理 深圳：2025年06月06日

实用性。不管对创新理念、创新思维、创新原理、创新方法，还是对创新模式、创新组织及流程均有透彻的阐述，并有案例或实例支撑，达到学以致用。系统与科学性。课程内容采用国际先进的创新方法论和创新管理体系，结合国际先进企业的最佳实践，从思维、方法到管理，系统讲解产品与研发管理创新。互动与趣味性。课程采用互动与案例教学，对各种技术......