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定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 北京:2025年10月18日
第一章 卓越质量经营概念及思考方法第一节质量的概念1、企业经营的本质是什么?提问客户价值、合理成本、有效规模、深具人文关怀的利润针对以上4点的案例分析2、21世纪制造企业经营所面临的挑战讨论3 、企业经营质量决定企业的生存与发展案例点评4、质量的三要素4.1、对产品质量的深刻理解4.1.1、顾客的分类及分析明确在企业中......
质量经营与质量意识 广州:2025年09月26日
质量意识指企业在生产经营活动中,对质量(产品质量、工作质量、服务质量)以及与之相关的各种活动的客观及主观的看法和态度,也就是通常所说的对提高产品质量的认识程度和重视程度,以及对提高产品质量的决心和愿望。质量意识对产品质量的重要作用,对企业经营至关重要。质量意识的提升首先是在最高层的领导下将质量转变为经营的最优先课题,即......
定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 上海:2025年09月27日
一、为什么要学此课程世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过:21世纪将是质量的世纪。我国从20世纪70年代末到80年代初引进“质量管理”的思想、方法、体系,对提升广大制造型企业产品质量、管理水平,对提升“中国制造”竞争力起了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质......
《全面质量经营实战训练》——制造业基业长青的DNA 上海:2025年10月18日
世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过:21世纪将是质量的世纪。我国从20世纪70年代末到80年代初引进“质量管理”的思想、方法、体系,对提升广大制造型企业产品质量、管理水平,对提升“中国制造”竞争力起了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质量水平低下,客户投诉......
有效的应收账款管理——信用控制 上海:2025年11月12日
第 1 天 应收账款实用催收技巧一、应收账款管理现状中国企业应收账款现状应收账款回收绩效不良的原因分析赊销拖欠现象日渐严重的原因分析经营中的“信用环”论逾期应收账款的“冰山”原理二、应收账款逾期拖欠的防范措施客户背景的有效调查合同付款条款的设计收账激励机制的设计应收账款账......
目标与时间管理 上海:2025年10月17日
先有目标,后有管理,没有目标就无从管理,哪个领域没有目标,哪个领域就容易忽视。美国总统布什将2002年度“总统自由勋章”授予彼得•德鲁克,提到他的三大贡献之一就是目标管理。惠普公司创始人戴维•帕卡德在《惠普之道》中说到:没有任何管理原则比目标管理原则对惠普的成功有如此大的贡献......