银川管理技能培训

银川管理技能培训公开课

新时期企事业单位办公室行政人员综合管理技能提升 西安：2025年03月17日

(一）实用性公文写作与公文处理工作实务1.《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》的重点解读;2.公文的特点（公文的行政性、作者的法定性、格式的规范性、处理的程序性、作用的权威性、公文美的特殊性）；3.主要公文的写作规范及示例（决议、决定、议案、意见、报告、请示、批复、通报、通告、命令、通知、函、纪要等）；4......

生产一线主管的管理技能提升 成都：2025年02月20日

一线管理者是直接负责产品与服务的生产的管理人员，主要对非管理人员负责，是企业大部分战术层面的执行终端。他们在实现高效生产,提供技术援助和激励下属过程中起着至关重要的作用。本课程旨在帮助一线管理者系统理解生产一线管理者的角色定位及主要职责；全面了解自己成功管理团队的主要因素；掌握如何实施一线团队管理每天的工作，以推动团队......

中层经理全面管理技能提升训练 成都：2025年03月06日

第一篇 管理角色与原则第一章 管理的角色认知与组织管理原则1 管理人员的角色认知与职责；2 管理人员的素质、能力、智力、绩效结构是什么；3 企业管理人员的责任与正向思考的态度；4 管理者的个性要求与 EQ；5 组织的形成；6 指挥系统的协调性、管理幅度适中、职务的认知、授权的运用、责权利对等。第二篇 工作原理第二章 计......

金牌班组长管理技能与综合素质提升（升级版）高级培训班 成都：2025年03月27日

1、作为一线班组长，通过培训可以认清自己的职责。2、作为一线干部清楚基本的工作教导方法，同时加以提升自身管理水平。3、通过培训可以提升一线干部对员工的培训工作技能。4、通过培训可以提升一线干部改善自己的工作方式，改善自己的工作态度。改善现场的能力。5、培训结束后一线干部可以自行进行简单SOP（作业指导书）的书写，会对S......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海：2025年04月22日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......

策略制胜：降本增效，谈判有道-沙盘演练课程 上海：2025年04月10日

一、降本增效原理（1）小故事，讲透企业运营（2）苹果、麦当劳和耐克怎样降本增效（3）改善供应链的价值二、战略制胜：从传统采购到战略采购（1）供应链管理SCOR模型（2）传统与战略采购思维模型对比（3）战略采购的四大特征（4）采购工作的核心价值（5）采购管理工作五阶段（6）不同采购工作对企业利润的影响（7）战略采购的四模......