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企业如何做好年度计划与经营策略 上海:2025年02月26日

1、年度经营计划之逻辑和内容2、年度经营计划之战略规划3、年度经营计划之经营目标4、年度经营计划之经营策略5、年度经营计划之落地执行体系6、年度经营计划之小结......

员工外派管控与如何解雇辞退及处理违纪问题、有效调岗调薪和企业常见劳动争议处理对策高级研修班 银川:2025年03月12日

(如需办理证书费用为800元/人)经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《劳动争议调解师》培训证书(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张......

企业培训体系构筑与培训项目管理 银川:2025年04月09日

作为企业培训总监/经理的您,承担着企业进步、员工培养的重担。“企业学习如何做”和“培训经理如何做”“人才培养如何做”对中国的企业和企业的培训总监/经理都是一个需要深入思考的命题。如何让培训工作有效支撑企业战略?如何让培训工作让公司认可,其他部门欢......

人力资源现状与发展趋势及十大转变 银川:2025年04月09日

全球化、社交化、移动应用迅猛增长,全球员工队伍进一步年轻化,新形势下,如何重塑人才获取方式、建立灵活的、极具智慧的人才团队是众多企业面临的挑战之一。此外,人力资源部门职能和架构正面临宠大变革,人力资本金融化已经提上日程,HRBP-SSC-COE的人力资源部门架构是对传统人力资源管理模式的颠覆。作为人力资源部门的管理者,......

顾客心理分析与投诉应对 北京:2025年04月14日

理解正确的待客服务五要素,并且能够实践能够了解顾客购物时的八大心理步骤能够说出投诉的六步骤正确理解投诉产生的原因,能够表达投诉的定义和产生的原因。熟悉投诉受理、投诉处理、投诉回访的流程。并且能够实践操作。课程大纲:第一部分:1+5高品质服务一、顾客满意度(CS)1.CS的定义(1)Consumer satisfacti......

现场质量问题解决方法 上海:2025年03月27日

在您的企业是否存在以下现象,让您烦恼与困惑?1.质量不合格率居高不下,质量成本得不到很好的控制?2.质量产生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因?3.即使找到原因,但问题也得不到解决?4.同类质量问题总是反复的发生而不能很好地控制?5.供应商提供产品出现不合格虽然下达整改通知但效果不明显?本课程提供了一套符合逻辑的解......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航...

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曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师,并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问...

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