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西安沟通技巧培训公开课

高效管理沟通技巧训练 西安:2025年08月23日

一、认识沟通与管理沟通1、沟通的基本含义2、沟通的不同形式与渠道3、管理沟通的含义和表现形式4、管理沟通的不同形式、对象5、高效沟通的核心原理与理念盲点、沟通的双向性、沟通的同理心要求二、管理沟通的不同形式与渠道1、管理沟通的几种形式和渠道2、看的注意点和技巧3、有效倾听的注意点和技巧4、说的注意点和技巧5、提问的方法......

演说复制-领袖魅力演说 西安:2025年10月17日

第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励、说服等内容分步骤提升演说能力。优质课程囊......

转诉为金-用心服务,沟通降诉 西安:2025年11月13日

如今市场化竞争大多已经由“产品、价格”转移到对“客户服务”的竞争,客户服务水平已经成为主宰生死存亡和竞争胜败的重要体系。从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,使客户体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受,从而减少投诉是重要的衡量指标之一。因此客户投诉受到越来越......

高绩效团队打造与沟通艺术提升高级研修班--打造企业软实力·构筑核心竞争力 郑州:2025年09月26日

在如今这样一个变幻莫测,市场竞争日益激烈的环境下,为了获得盈利性增长和企业持续发展的生命力,最有效的方法就是打造企业的高绩效团队!建立“高绩效”的团队是所有企业的期待。企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越,更重要的是体现在团队合力的强大,体现在沟通的高效与组织的协同,体现在那种弥漫于企业......

跨部门沟通与协作高级研修班 郑州:2025年11月15日

因缺乏有效沟通而导致的执行力低下是困扰绝大多数企业的难题,而缺乏有效沟通的一个明显的现象就是部门之间互相扯皮。在日复一日的日常工作中,无论是管理层还是员工都会逐渐迷失方向,沉浸在各种管理细节中无法自拔。在这种情况下,他们往往会认为自己努力追求的目标完全代表了企业的最大利益,他们对别的部门的工作从不理解慢慢变成失望,甚至......

360度沟通与影响力 太原:2025年10月18日

向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托之事......

公众演说与魅力表达 重庆:2025年09月11日

1、端正营销人员的营销心态和理念,提升销售人员销售技能,提升团队业绩效能;2、帮助营销人员根据行业特点、自身优势 明确企业提升销售业绩的方法和策略;3、明确企业目标的重要性,强化销售人员工作目标感,提升企业销售业绩的目标达成率;4、教会营销人员冠军销售团队打造的技巧和方法,帮助企业打造一支业绩突出,作风优良的冠军团队;......

强化跨部门管理能力 重庆:2025年09月29日

* 跨部门流程的管理人员课程大纲1.作为战略家* 全局地理解跨部门管理可以满足的各种需求* 在哪些地方,跨部门管理可与其它类型的管理形式有机结合* 定位好跨部门管理中自己的角色* 明确在当前的工作背景中,自己作为跨职能管理的经理,能带来什么附加值* 确立策略,以向不同的利益攸关者靠近2.作为领导者* 理解其他人可能会如......

沟通技巧培训内训课程

跨部门沟通与协作(杨发明) 主讲:杨老师

跨部门沟通的好坏取决于三个重要因素:1)组织行为:包括企业文化、组织结构、运作流程、考核指标、沟通IT工具;2) 沟通当事人的品格与性格;3)沟通方法与技巧。 本课程帮助学员掌握跨部门沟通的影响因素,提升学员跨部门沟通的主动意识、承担责任的意识、建设性推动工作流程改善的意识,以及提升学员跨部门沟通、建设性沟通的技能。培......

职场中的高效沟通技巧 主讲:何老师

员工与上级沟通时,无法掌握要领,对上级的命令经常理解错误,执行困难。平级之间的沟通与协作,经常发生各类误解与纠纷,导致团队凝聚力低下。“沟通不到位”成了工作中困扰团队内部或跨部门协作的常见难题,导致工作结果不理想。工作之余,与同事联络感情时,难以激发对话的谈话欲望,遇到不健谈的人容易冷场,经常陷......

跨部门沟通与协作技巧训练 主讲:尤老师

1.帮助团队掌握沟通基本逻辑提升沟通基本修养2.帮助团队理解跨部门沟通障碍及技巧提升团队协作能力3.帮助团队从沟通到协作关键要素理解掌握提升团队效率课程受众企业管理者、团队精英、公司核心人才、组织干部课程方式理念导入、案例解析、小组讨论、视频观摩课程大纲一、关于沟通1、沟通主体三要素1)表达方2)受话方3)确认2、沟通......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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资深企业管理培训专家,高级培训师,中华职业教育社职业指导中心首席专家 ,“百万管理者培育...

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张诚忠老师 共赢领导力教练 21年企业高管实战经验 英国威尔士大学管理硕士 国际经理人协会注册高级培...

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汤海讲师简介 汤海讲师现任广州一道企业管理咨询有限公司董事长,多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团...

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