西安客户关系管理培训

西安客户关系管理培训公开课

客户关系的建立与维护重庆：2025年10月09日

Ø 剖析客户关系中的常见问题，并以此清晰客户关系管理的本质目标Ø 寻找客户的方法Ø 客户关系建立任务的完成Ø 客户关系维护任务的实施培训对象客户关系相关人员课程大纲第一天：☆一、破冰：客户关系的问题（60分钟，小组讨论、讲师讲解）1、常见的销售过程客户行为分析......

大客户销售技巧与客户关系管理重庆：2025年10月17日

一、大客户的采购心理认知与攻陷方法1、大客户销售的方法论2、客户细分的攻守模型与绩效管理3、关注大客户采购的五个要素4、大客户销售的六个步骤5、大客户销售漏斗与机会管理6、练习二、大客户“采购氛围”与大客户销售项目1+2+1跟踪表1、案例研讨与分析技巧2、客户“采购氛围”......

客户关系管理与客户忠诚度维护成都：2025年09月11日

建立能赢得信任的管理流程面对不满客户主动补救策略客户细分系统化设计操作提升客户满意度的企业形象课程对象本课程适合希望系统提升对客户的管理技巧以及培养客户高忠诚度技巧的职业人士，比如市场经理/主管、区域经理、销售经理/主管、大客户经理、客户主任等课程大纲【第一天上午】一、客户关系是销售的必修课1、客户关系管理的三驾马车2......

卓越销售经理塑造与大客户销售技巧提升训练营成都：2025年09月26日

1、区域经理、销售经理、市场经理以及企业各层营销管理人员。2、客服专员、大客户经理、售后服务人员等涉及销售服务的相关人员。培训内容第一部分销售管理人员的个人定位：1、业务精英与销售管理人员的角色比较业务代表岗位与销售管理人员成功要素分析现场讨论：业务代表的成功要素销售管理人员的成功要素成为管理者之前和成为管理者之后的......

高维度-大客户关系管理成都：2025年09月26日

第一章、客户关系管理的架构与组织一、客户关系管理方法论的架构1、特定公司对客户关系管理的理解与要求2、组织客户关系的层级标准与价值3、关键客户关系的层级标准与价值4、普通客户关系的层级标准与价值二、卓越的客户关系的管理方法1、量化2、闭环3、例行4、支撑三、客户关系管理业务流程建设1、管理客户群2、管理客户关系3、管理......

销售实操班：客户关系管理与解决方案销售成都：2025年10月14日

销售总监/经理、大客户总监/经理、区域总监/经理、销售管理总监、销售主管、骨干、普通销售人员、销售领域相关部门人员等课程大纲DAY1:第一部分：标杆企业解决方案销售方法标杆企业实践中如何定义客户痛点标杆企业实践中有哪些解决方案销售的经典打法痛苦链建立和分析九格构想构建购买构想TCO分析工具梳理标杆企业销售流程中的原则，......

大客户关系营销与客户关系管理济南：2025年09月13日

受疫情和贸易保护主义的影响，企业的订单萎缩、价格持续走低，营销面临着空前的挑战。搞定大客户，持续搞定大客户，成了营销人的头等大事。菲利普·科特勒说：在这个新的、变化的世界里，企业唯一可以持续的竞争优势是它与消费者、商业伙伴及公司员工的良好关系。学习关系营销，做好客户关系管理，培养客户忠读诚度，成为搞定大客......

大客户销售策略与客户关系管理北京：2025年08月23日

掌握大客户代表核心素质养成方法；掌握弧线、发散、聚合、直觉等四大思维模式；掌握大客户销售的基本策略与六大技巧；掌握客户开发与客户关系管理技巧。【适合学员】董事长、总经理、营销副总、大客户经理、区域经理等相关销售人员。课程大纲上篇：大客户代表的角色定位与素质养成一、角色偏差与大客户销售五大陷阱1、销售员定位与营销近视症2......

客户关系管理培训内训课程

《银行对公客户拓展与深度维护》主讲：杨老师

对公客户是银行的重要利润源泉，如何提升银行对公客户经理的客户攻关与协调能力，如何避免与企业客户接触中出现的技能误区和盲点，如何使对公客户贡献最大的商业价值，如何快速有效地培养出高质量的对公客户经理团队，是每个银行都在思索和关注的问题，同时也成为各家银行面临的一大难题。对公客户销售的关键是和客户建立长期的和顾问式的关系，......

老客户的维护与深度开发主讲：王老师

遇到老客户要求降价，只会被动向领导申请，怎么处理？客户结构不合理，浪费公司大量时间、精力、成本，回报却很低；一味迎合客户的交期、账期，增加公司的成本，客户越多，利润越低，怎么办？做了大量服务，却没有回报，导致业务员不愿意服务老客户，怎么办？客户为什么会流失？怎么挽回流失的客户？不知道谁在跟自己竞争，面对竞争......

建筑企业卓越客户关系与客户关系管理主讲：顾老师

1 挖掘政企客户信息1.1 挖掘政企客户信息的方法1.2 研究客户1.3 工具应用——客户潜力分析1.4 工程业务与客户的关系视图2 挖掘政企客户的需求2.1 政府客户的项目需求分析2.2 项目需求的特性2.3 挖掘政企客户需求的流程2.4 工具应用——多问痛点问题2.5......

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