西安秘书培训

西安秘书培训公开课

企业行政工作统筹管理与职业秘书（助理）业务提升高级研修班 张家界：2025年07月12日

随着我国企业管理向国际先进管理水平的迈进，行政管理岗位的重要性也日益凸显。统筹企业行政管理、参与重大事项的决策、谋划企业的运营与发展……如今，一个行政管理人员是否称职不仅影响着公司各项事务的效率，还直接关系着企业战略的成败，由此可见，社会对行政管理人员素质和能力的要求也是今非昔比。为帮助职业......

办公室主任的工作规范与技巧——办公室主任（管理部部长、助理、秘书）如何从优秀到卓越高级研修班 北京：2025年07月08日

1、各单位负责办公室管理工作的领导，办公室主任及从事办公室综合管理、文秘、档案、信访、机要工作的有关人员。2、企业经理助理、高级秘书、专业秘书、高级行政支持人员、行政人员、行政助理等。培训内容（一）新时期办公室工作：1.新时期办公室工作面临的挑战与机遇；2. 办公室基本职能与工作特点；3. 新时期办公室工作的&ldqu......

高阶秘书与行政的职场攻略 北京：2025年07月12日

了解秘书/行政工作对公司业务以及个人成长的价值所在，充分发挥自己的附加价值，树立制胜的职业形象，建立清晰的职业发展观保证与老板的默契与配合，高效、高质量地完成任务过沟通风格的学习，学会有效地与不同类型的人打交道的策略。过时间的有效管理将工作轻重缓急地分类，从容应对多项工作，充分体现自己的自通融会贯通运用自如掌握行政工作......

职业秘书提升法则 北京：2025年07月17日

1.正确认识秘书职业,自我定位* 什么是职业化秘书* 您的工作和任务* 职业秘书应掌握的工作方法和必备工具* 职业秘书应具备的素质* 秘书的职业发展前景2.职业秘书的接待礼仪* 秘书的职业形象* 来访接待礼仪3.职业秘书的沟通技巧与团队合作* 职业秘书的沟通原则与基本渠道* 确保沟通中信息传递与接收的准确性* 如何在工......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年09月27日

1、客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手；2、大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题；3、而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例；4、追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真......

高效人士的心态管理 上海：2025年09月12日

本课程以讲授、演练、自我测试、游戏讨论等多种教学活动，测评你的职场幸福指数，学会修炼幸福职场思维和心态，帮助找到个人职业发展和企业发展的结合点，提升工作动力课程对象希望在职场上有所成就的企业员工课程收益协助学员树立正向的思维，培养敬业精神，与公司价值保持一致辅助学员建立职业品牌，进而建立企业品牌，提升双方的竞争力培养学......