西安沟通策略培训

西安沟通策略培训公开课

管理者的全方位沟通策略与方法 北京：2025年07月31日

企业管理中，沟通无处不在，工作的计划、执行、检查、改善，员工的激励与辅导、客户的维护与开发等等都离不开沟通。但是，我们每个人怎么说、怎么做很大一部分是由我们怎么想、怎么看来决定的。所以，工作中的方方面面因素都有可能导致最终的沟通不畅。而面对工作中与客户、同事、领导的沟通过程中，客户有抵触，无法形成业务推进；同事不配合，......

高级管理人员的沟通策略 北京：2025年08月11日

和不同部门的同事进行业务上的沟通在如今已不仅仅是为了维护良好的人际关系，这已成为了工作中的一种必要。本课程为参加者进行上行、平行及下行沟通，提供了实践性和适应性的战略，帮助您和企业中各个等级的人员就新观点、创造性想法以及更好地完成工作的方式进行沟通，并对他们施加影响，通过发展双赢的跨职能关系，从而达成组织的高效率。培训......

PAC沟通策略与潜意识说服技巧 广州：2025年08月14日

1、课程源自美国【I am ok ,you are ok】一书；2、1998年9月 讲师去台湾研习认证，引进中国大陆，认证教材内容严谨、版权视频60个片段，案例丰富，极具感染力；3、课程内容分五个单元，每个单元内容衔接紧密，由浅入深，由表及里，极具实用性；4、架构完整，学完能给予工具，强化培训效果。授课生动、活泼，教学......

沟通密钥™（职场关键场景沟通策略） 深圳：2025年08月22日

导论1、沟通的四大障碍2、沟通原理的模型3、课程逻辑介绍4、学习竞赛规则介绍和课堂公约5、背景及人物关系介绍模块一：汇报沟通，解开资源密码情景1：工作成果被否定1、接受指示3O法2、练习#：正确接受领导给你的布置的工作3、报计划，要资源情景2：工作汇报陷入纠结1、正常推进下，如何汇报进度2、汇报有条理3、练习#：老板，......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳：2025年08月13日

客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......

慧眼识人-打造金牌面试官 广州：2025年09月06日

第一讲：揭开人才招聘的面纱——认识招聘导入：知名企业人才管理理念1.案例：职业经理人首先是称职的人力资源管理者2.选择题：谁应该为公司里的人力资源管理活动（选、育、用、留）负责？一、招聘配置的核心问题1. 招聘配置原理图2. 人岗匹配的三种情形情形一：适才适用情形二：低能高就情形三：高能低就二、......