西安办公室管理培训

西安办公室管理培训公开课

办公室管理工作实务与文秘人员核心技能再提升 呼和浩特：2025年07月14日

办公室作为一个集管理、服务、组织与协调等多种职能于一身的综合办事机构，是各单位领导提升管理效能、保障信息畅通、加快工作运转、协调内外关系的重要枢纽。它通过开展“三办”(办文、 办会、办事)业务，在机关、企事业单位日常工作中发挥着无以替代的重要的作用。为切实提升单位领导干部和业务骨干的综合素养，不......

办公室管理工作实务与文秘人员核心技能再提升 青岛：2025年08月08日

各单位负责办公室管理工作的相关领导;各单位从事行政综合管理、机要、 文秘、档案、信访、党委、人事、企划、宣传、通讯等相关人员。培训内容(一) 公文写作重要规则与常用方法1.公文格式要素与文种选用规则2.公文拟制程序与实操要求3.公文处理流程及基本要求4.公文标题写作规范与常见病误分析5.请示、报告、通知、通报、函、纪要......

办公室综合管理工作实务与行政职业化能力提升 西安：2025年05月22日

各单位相关领导;各单位从事办公室、行政综合管理、机要、文秘、档案、信访、党委、人事、企划、宣传、通讯等相关工作人员。培训内容(一)办公室综合管理工作实务1.办公室工作面临的挑战机遇与素质要求2.办公室在企业组织架构中的核心地位与多重角色剖析3.办公室高效工作流程与制度建设4.办公室资源管理与成本控制5.办公室综合管理工......

全媒体时代宣传干部新闻稿件撰写、公务摄影、企宣视频策划暨全媒体传播矩阵构建及运营思路专题研修班 西安：2025年06月04日

全媒体时代，传播就是新质生产力。开展全员宣传干部全媒体培训，掌握全媒体运营思维和技能，是企业数字化转型的根基，是打造数字化、一体化运营体系的先导。在媒体格局、舆论生态、传播方式已经发生深刻变化的全媒体时代，如何做好新闻宣传工作，通过文字、图片、视频的融合提高宣传效果，讲好企业故事，传播好企业声音，是各企事业单位宣传工作......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2025年05月27日

一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习：比较潜在价值的大小⑴ 总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建企业的客户反馈管理系统⑴ 客户反馈的不同形式⑵ 客户反馈管理的重点⑶ 客户反馈处理与管理的分工二、用卓越的服务理念指导客户......

活动策划与管理 北京：2025年06月11日

第一天：知识武装，战斗准备知其然——营销传播新趋势权利的转移80后一代的新消费行为体验时代的到来营销2.0——从5P到ABCDE传统的AIDMA到互联网背景下的AISAS知其所以然——理论知识ABC传播学消费心理学组织行为学不是活动是生活&mdas......