西安电话销售技巧培训

西安电话销售技巧培训公开课

电话销售技巧课程 北京：2025年07月09日

如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员，客户经理、主管，其他销......

电话销售技巧课程 上海：2025年07月16日

电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......

PTS电话销售技巧 上海：2025年07月29日

（一） 从客户/顾客的角度出发考虑问题◆销售的定义☆“游戏”引入正题◆分析顾客/客户的购买动机◆分析顾客/客户的购买过程◆电话销售拜访的结构案例分析（经典案例）（二）电话销售礼仪和技巧◆卓越的客户服务◆ART原则Achieve a relationshipRespond to the needs......

互联网时代下客户投诉流程与处理技巧 广州：2025年07月25日

移动互联时代是消费者主权时代，改变了企业与客户的传统关系。客户服务是满足客户需求的过程，也是创造良好客户感知的过程，但是在竞争加剧、客户的期望值不断提升的情形下，追求客户满意就变得十分艰难。当投诉出现的时候，再进行服务补救已经是被动之举，因而客服部门的工作也经常处于窘境——互联网时代如何分析客户......

ISO9001:2015 质量管理体系内部审核员 广州：2025年07月21日

Part1: ISO 9001:2015质量管理体系:理解与应用-ISO 9000系列的定义和术语-基于风险的思维方法、领导力、组织环境管理-管理原则、P-D-C-A方法的介绍-ISO 9001:2015标准的讲解、新旧标准对比-新版标准的文件修订和要求-讨论对新标准的理解及其影响-实施新标准的指导方针和建议Part2......