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销售风险控制与应收账款管理实务 东莞:2025年02月21日
所有营销人员及营销管理人员课程大纲思考:企业为什么要赊销?思考:销售人员的工作责任是什么?第一章 客户延迟付款对企业经营的影响思考:欠款形成的主要原因第二章 催收欠款的基本原则分享:应收账款的风险控制的六个重要环节第三章 销售风险控制与应收账款管理一、事前管理(一)客户的选择思考:客户选择时要考评什么指标?(二)客户资......
有效的应收账款管理——信用控制 深圳:2025年02月12日
销售经理、信用经理财务经理、资金经理商务信用或专业会计人员催帐人员、清欠人员、销售人员课程收益:【账款催收技巧】通过实战案例学习,掌握有效的账款催收方法和技巧【客户信用分析】明确建立信用控制体系并掌握客户信用管理的关键点【控制风险源头】明确信用风险的源头,掌握信用风险管控的主要环节【管理工具应用】掌握信用风险规避工具识......
应收账款管理、信用风险控制与催收实战 深圳:2025年03月15日
一、透视应收帐款的本质;1.何谓应收账款---应收账款的两大特点---不同角度的应收账款认知2.应收账款管理的目的---坏帐对销售的影响---帐款拖延对企业利润的影响二、逾期账款的催收思路和技巧;1.企业债务的特性---企业为什么会产生欠款---企业的债务存在怎样的矛盾2.赊销客户的分析---欠款客户的分类---客户欠......
销售风险控制与应收账款管理实务 深圳:2025年03月15日
思考:企业为什么要赊销?思考:销售人员的工作责任是什么?第一章 客户延迟付款对企业经营的影响思考:欠款形成的主要原因第二章 催收欠款的基本原则分享:应收账款的风险控制的六个重要环节第三章 销售风险控制与应收账款管理一、事前管理(一)客户的选择思考:客户选择时要考评什么指标?(二)客户资信的调查思考:通过什么渠道调查客户......
《造就忠诚客户》—顾问式销售技巧 上海:2025年04月25日
A公司,王经理一早上班就愁眉苦脸的,一个人坐在位子上抱怨“这活没法干了,好不容易攻下来一个客户,又被B公司给挖角了。我攻到哪里,他们挖到哪里。” 这似乎是经常发生的事情,办公室里静悄悄的。“算了,开始干活吧。”,王经理拿起电话“赵工,我小王。上次跟您说的那个产......
MOT关键时刻与客户满意管理 深圳:2025年03月12日
一、卓越服务、引领未来1. NPS解读1)NPS定义:客户净推荐值2)NPS价值:客户忠诚的衡量指标3)NPS驱动:极致服务、超越期待2.不忘初心、砥砺前行1)主动心:付出在先、主动解决、主动沟通、绝不推卸2)感恩心:感恩客户、以诚相待3)同理心:换位思考、以心换心3.服务使命、至上而下1)服务文化:至上而下2)服务文......