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高级销售技巧:B2B顾问式销售策略 成都:2025年02月13日
顾问式销售是以客户需求为导向的理念,简单说就是客户下单是基于自己需求,而不是产品的优劣。同时,在产品同质化的当下,单一产品利益也无法成为我们的核心竞争力。因此销售人员的发力点,从拼产品利益就转移到挖掘客户需求上了。然而,以需求为导向,不是被动去满足客户。事实上,以需求为导向,首先是、也必须是:管理客户的需求。培训对象企......
B2B销售策略:顾问式销售实战训练 成都:2025年02月20日
1.顾问式销售的结构* 理解商业环境的变化性* 理解客户的观点* 如何引导客户认清他们的现状* 如何引导客户产生立即解决问题的欲望2. 提高顾问式销售技能,做出有效的销售策略* 从产品销售到方案销售* 业务需求和价值定位* 使用聚焦式问题,引导客户* 销售顾问的核心能力:处理异议及缔结成交* 交易分析和“漏......
顾问式销售策略 成都:2025年03月06日
1.组织好顾问式销售的过程* 理解商业环境的变化性* 理解客户的观点* 如何引导客户认清他们的现状* 如何引导客户产生立即解决问题的欲望2.提高顾问型技能,做出有效的销售策略* 从产品销售到方案销售* 业务需求和价值定位* 使用聚焦式问题,引导客户* 销售顾问的核心能力:处理异议及缔结成交* 业务分析和“漏......
基于SPIN的专业顾问式销售技能提升 重庆:2025年03月14日
第一单元、销售人员积极心态及专业行为建设1.专业化销售代表的职业标准与工作要求2.客户评价销售代表的标准分析3.专业化销售代表的心态建设4.客户真正购买的是什么?5.销售代表成功的三块基石及七大法宝6.销售业绩提升阶梯7.目标客户的分类及沟通要点8.思考:销售如何“找对人” “说对话......
顾客心理分析与投诉应对 深圳:2025年04月10日
第一部分:1+5高品质服务一、顾客满意度(CS)1.CS的定义(1)Consumer satisfaction是一个相对的概念是客户期待值与客户体验的匹配程度。(2)CS从consumer service到consumer satisfaction的时代背景曾经供不应求的计划经济年代和现在供大于求的物资丰富的年代视野越......
车规级ASPICE系统和软件工程落地最佳实践 上海:2025年03月06日
汽车行业的开发工程师、测试工程师、项目经理、质量经理和产品开发项目中的其它参与者。授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲流程参考模型介绍 Process reference model成果物 Work products工作职责和角色 Roles and ......