武汉客户沟通培训

武汉客户沟通培训公开课

有效的客户沟通与服务 苏州：2025年03月26日

客户是企业业务目标实现的重要决定因素，除了产品本身带来的价值，在当下提倡客户体验的市场竞争下优质的客户服务将为企业品牌和市场价值带来更关键性的影响。本课程将从两个主题贯穿客户服务全过程以改变思维方式为主导，从推动客户决策 HAIL 模型中的改变，在互动中积累客户信任，帮助企业员工在互动流程中展现更高质量的客户服务，赢得......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2025年02月18日

第一部分 双赢谈判的本质谈判是回报最快的活动双赢谈判的三个关键词沟通协调利益分歧达成共识双赢谈判的三个前提有弹性有共识有分歧双赢谈判中的常见误区目标不清弹性不足争论对错过早让步第二部分 双赢谈判的准备双赢谈判来自于准备视频赏析：《你被解雇了》双赢谈判=80%的准备双赢谈判准备的三个维度我方你方TA方双赢谈判准备的实战练......

有效的客户沟通与服务 上海：2025年04月11日

能够实时运用 HAIL 模型评估客户忠诚度，，建立以客户为中心的思维方式能够运用互动步骤形成并落实有助于提成客户忠诚度的互动策略能够运用 EEAPP 公式处理异议和客诉培训对象需要促动客户决策的业务人员需要与客户接触的相关部门人员课程大纲一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行......

客户心理学与客户沟通技巧 北京：2025年04月23日

企业的宗旨是经营与发展，发展的方式是生产、服务、营销与传播，传播的对象是客户与受众。究竟客户心里面在想些什么？他们有通行的发展规律和轨迹吗？在企业公关传播，品牉发展，销售提升，客户服务的不同块面，按心理学对人类研究发现的普遍规律，我们如何应对客户？作为一名普通消费者，我们如何被品牌吸引、带领、习惯性购买？作为一名杰出的......

如何做好仓库管理 上海：2025年02月08日

1、帮助仓管人员掌握物料管理的技巧，提高库存周转率，减少库存积压；2、帮助仓管人员科学地进行库存控制，减少呆滞料和库存积压，减少资金凝固培训对象：生产副总、厂长、财务部经理、生产部经理、仓管主管、车间主任、班组长、仓管员课程大纲：一、 仓储管理【事例分析】：物料仓储管理在供应链中的位置1、 如何使仓储作业更有效率？2、......

项目全过程管理控制与实践训练 上海：2025年03月21日

一、项目管理基础1.项目及其属性项目的特点，项目为什么难管？事业环境因素、组织过程资产2.可交付成果、相关方案例：项目干系人的重要性3.项目成功的评判标准及组织决策案例：悉尼歌剧院项目的过程？组织结构对项目的制约二、项目立项管理（一）项目的来源及商业论证（二）项目立项章程的编制案例：博世汽车的项目章程（三）项目经理的任......