武汉COBIT培训

武汉COBIT培训公开课

企业IT治理及管理框架 (COBIT®2019)认证培训班 上海：2025年04月26日

第一天PART1.COBIT框架核心概念1.控制、风险与审计的关系2.典型银行业“三道防线”架构3.组织IT治理的一般场景4.Cobit2019的40个核心模型5.大型组织企业框架管理6.关于IT架构PART 2.COBIT桥梁课程概览7.框架介绍企业 I&T 治理8.将COBIT作为 ......

Excel与PPT在企业管理中的高级应用 武汉：2025年02月07日

财务、市场分析、行政人员；各部门经理/主管、助理及希望提升Excel与PPT操作技能的职业人士说明：设备：电脑一台、U盘；软件：windows 操作系统、Microsoft excel 、Microsoft powerpoint(office2003/2007/2010/2016，最好是2010版本）课程提纲【Exce......

笔迹心理学在用人管理与沟通谈判中的应用 武汉：2025年02月08日

了解并掌握不同特质能力对应的笔迹类型，帮助管理者更好的识别人才【自信心、心态、意志力、眼光格局、沟通能力、严谨度、理解能力、决策力】；了解并掌握职场五大关键岗位的人格特征与笔迹模型，实现人才与岗位的合理匹配【会计、销售、文秘、策划、公关、老板】；了解并掌握四大典型职场沟通场景的应对策略与笔迹特征【职场成果沟通、职场失误......

压力与情绪管理课 武汉：2025年03月04日

我们这一代最伟大的发现是经由改变人类心智的内在态度，进而可以改变其生命的外在。—哈佛大学教授著名心理学家威廉•詹姆斯(WilliamJames)由于组织变革加剧、客户要求提高、工作节奏加快、企业经理和员工的压力越来越大，过度的工作压力使员工本人和企业都将蒙受巨大的损失。据有关研究调查表明，每年因员......

房地产项目报批报建关键节点全周期方案解决与4×6报建体系建立策略 深圳：2025年03月13日

第一部分：房地产项目开发报建理念、特点及案例分享一、公司内部、外界对开发报建工作的理解案例：两个公司两个极端（搞关系、送资料）二、开发报建工作的特点、理念、重要性三、开发报建与其他职能的关联、差异四、开发报建工作的延伸和发展五、企业开发报建的组织架构六、开发报建人员的职业规划第二部分：项目开发流程、主要节点报建工作及案......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年03月21日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......