武汉服务技巧培训

武汉服务技巧培训公开课

卓越客户服务技巧课程 武汉：2025年03月12日

从事客户服务工作的一线员工及主管人员、销售人员课程收获：1、了解客户服务人员应具备的素质，提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性，创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准；3、全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力4、掌握客户服务的流程、方法和规......

优质的客户服务技巧训练 苏州：2025年02月19日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、客户服务与客户服务技巧1. 客户服务与服务营销2. 客户服务技巧的基本含义3. 客户服务能力与个人的职业生涯4. 客户服务：态度决定一切二、服务理念一：以客户为中心★ 小组研讨：客户为何不满？——检查表中找差距1. 客户服务的概念★ 练习：小组拼词汇......

卓越客户服务技巧训练 苏州：2025年04月10日

一 破冰目的：让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响，并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论：谁来提供客户服务企业运营的核心理念：为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的：转换思维方式，研究我们的客户，从客户需求出发，清晰客......

卓越客户服务技巧 苏州：2025年04月24日

第一部分 让卓越的服务理念体现在服务行为中一、如何才能以客户为中心★ 小组研讨：客户为何不满？检查表中找差距★ 客户服务的概念练习：小组拼词汇练习：优质的客户服务表现★ 以客户为中心的理念和表现练习：区分何者为以客户为中心★ 如何使客户获得的价值最大化小组研讨：设计我们的客户服务水平提升的方向二、独享超值服务的回报★提......

严稽查下房地产土地增值税清算应对与财务、税务协同管理专题班 深圳：2025年02月19日

全面营改增后，土地增值税处境尴尬，即不能取消，也不能随意成为地方主体税种。房价忽高忽低，地区差异进一步扩大。后疫情时代，减税降费背景下税务机关通过土地增值税清算来增加财政收入的能动性越来越强，进入清算阶段的项目则面临更严格的政策执行，企业怎么办？严稽查形势下如何理解和应对土地增值税清算政策、熟练掌握申报业务、如何灵活运......

高效的商务书面沟通与写作技巧 上海：2025年03月15日

在当今职场,文字已经成为沟通的主要方式。职场写作，是企业经营运作的信息载体，是贯彻企业执行力的重要保障性因素，规范严谨的商务文书，已经成为现代职场交流不可或缺的内容。因此写作能力成为评价员工职业能力和素质高低的重要标准之一。然而，文学功底好的人不一定能写出一篇好文章，对组织、业务了解甚深的人也不一定能写出一篇好公文，因......