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公众演说与魅力表达 哈尔滨:2025年07月11日
企业中高层管理人员课程大纲一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念:外交的手段、影响力的提升2、案例:演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操:现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3......
360°沟通|自我对话,向上管理,向下辅导,跨部门协同 长春:2025年07月10日
沟通,无处不在。与孩子,与爱人,与父母,与朋友......与同事,与上司,与下属......与客户,与他人......“我已经说了,是他自己不明白”沟而不通!数据表明,70%的问题是由沟通不畅所致!为什么总是感觉沟通不畅?为什么总是无法避免沟通带来的各种损失?为什么只要沟通就会吵个不停?为什么会......
强化跨部门影响力 长春:2025年08月11日
如果对方不是你的手下员工,那么该怎样做才能影响他们,获得自己想要的成果呢?对方是老板也好、同事或是上下级也罢,赢得对方的尊重,影响对方,开展合作,这些能力对于事业上的成功,起着举足轻重的作用。因此,能够做到快速应变,与任何人都能一起共事,取得期望结果,具备这样的能力很重要--尤其当自己还不具备影响对方与你开展合作的能力......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 长春:2025年09月26日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
魅力口才演说 沈阳:2025年08月15日
企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励......
团队建设与高效沟通 沈阳:2025年09月13日
一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂”中的“关键人”2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队3、构建高效团队的体系优势4、团队渴望的领导者应该具备什么特点5、团队的“第五级领导者”6、建立团队&ldquo......
部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 沈阳:2025年09月27日
各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理,主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总监、质量经理、生产部长、生产工程师、事业部部长、(质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等)科长/处长/经理。(建议参会单位由副总/培训主管带领各部门5......
360°沟通|自我对话,向上管理,向下辅导,跨部门协同 大连:2025年07月10日
「沟通的世界」一、走进沟通的世界1.沟通关系能力沟通三要素:环境、气氛和情绪沟通三关键:表达、倾听和反馈有效沟通的十大规律中国人必须熟透的沟通十大潜规则2.面对面沟通四要素运用Ask:问—怎么问Listen:听—怎么听Look:看—怎么看Speak:说—怎么说3.沟通的程......
沟通技巧培训内训课程
管理者的情商与沟通技巧训练 主讲:吴老师
本课程聚焦现代企业员工特质,系统阐述高情商与沟通技巧是管理人员必备的优秀品质。课程共十章,从管理人员情绪的察觉与利用、人才选拔情商、沟通情商、诚信管理、责任意识、信任管理等方面全方位提升管理人员的EQ指数,提升管理人员教练、领导能力、沟通技能等。阐述下属该如何高效真实地汇报工作,如何听取不同类型的下属的工作汇报,以及如......
管理中的沟通风格 主讲:刘老师
每个人都有自己特定的行为方式,不同的行为风格没有好坏之分,只是某些行为风格更适合某个特定的工作职位。认知自己,能够更好的扬长避短;了解他人,能够更好的参与和促进团队合作。作为管理者,通过对行为风格的认知,能够清晰的了解团队及下属的特质,做到知人善用,能够更加有效促进团队整体的工作方式和达成更高效的管理目标。作为企业员工......
从道’到术’到用’- 构建影响力表达底层逻辑 主讲:简老师
干得好,也要可以汇报好。企业常面临以下痛点:员工公众演讲逻辑混乱、重点模糊,难以传递核心价值;紧张怯场导致关键场合发挥失常,错失业务机会;跨部门沟通效率低,协作中因表达不清引发资源浪费;缺乏视觉化与互动技巧,汇报与演讲难以打动听众。麦肯锡调研显示,高效汇报者的项目通过率提升65%,而现实中:60%的决策失误源于信息传递......