哈尔滨服务体系培训

哈尔滨服务体系培训公开课

体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛：2025年06月27日

研究⑥套客户需求分析和服务创新规划学习⑥套春风化雨的投诉预防解决策略总结⑥套打动人心的客户满意提升方案探索⑥套创造惊喜的峰值时刻设计方案沉淀⑥套水到渠成的潜在商机挖掘方案设计⑥套倾听客户的客户体验测量指标共绘⑥张一客一策的客户体验全景图说明：成果产出数量以实际参与培训的小组数量为准。课程大纲课前调研：服务现场调研客群分......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年06月07日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2025年07月25日

第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例：从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户——什么都过剩，除了客户2、客户教育与教育客户3、客户对企业的......

万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都：2025年08月09日

一、突破困局，扭亏为盈1、传统物业管理发展的恶性循环圈2、新型物业多元化经营4个必要二、增值服务实施的“六”脉神剑1、针对不同物业区位提供差异性服务2、针对不同类型物业提供多元化服务3、针对不同客户群体提供人性化服务4、增值服务随消费观的改变与时俱进5、增值服务以为客户提供优质的物业服务为前提&......

综合片区开发项目投融资模式创新实务与拿地策略及园区招商运营高级研修班 上海：2025年06月12日

政府：发改、财政、住建、法制、交通运输、能源、水利、环保、农业、林业、科技、医院、卫生、养老、教育、文化、仓储物流与产业园区等部门人员；企业：新基建、交通、能源、仓储物流、环境保护、信息网络、园区开发等领域；建筑建材、城镇供热、污水处理、固废危废垃圾处理、仓储物流、收费公路、水电气热等国有及民营企业；国有大中型企业、大......

仓储与库存管理 深圳：2025年06月30日

理解如何将传统仓储功能向物流现场管理与服务功能转化， 理解仓储物流规划，仓储管理、仓库盘点及如何做好5S，备品备件管理，如何处理物流仓储企业的安全问题，供应链存货驱动成本的分析，仓储管理的业绩评估，MRP解决方案与实战，仓库管理成本控制的关键点，供应链管理的概念与发展课程大纲：第一章：如何将传统仓储功能向物流现场管理与......