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职场沟通必修课—报、联、商 北京:2025年02月11日
职场中我们经常看到这样的场景:● 下属从不主动汇报工作,上司每天都要问到位,如履薄冰。● 下属汇报工作抓不住重点,浪费了上司大量时间。● 问他有问题吗?都说没问题。可是,交来的结果真的难以接受。● 非要等工作出现问题才跑来请示,上司手忙脚乱的为你善后,早干嘛去了?职场中员工的小委屈也不少:● 领导为什么提拔他,不提拔我......
基于共同的频道—高效率职场沟通与表达 上海:2025年04月08日
学习沟通的概念和基本原则,能够识别常见的沟通误区。练习高效倾听理解的方法,避免沟通中与他人的相互误解,并做到同理心,与他人产生联结。练习高效表达的工具方法,让自己的表达更容易被他人理解,同时在达成自己目的的情况下,不伤害相互的关系。了解四种沟通风格,能够识别沟通风格,并灵活地调整沟通方式,做到因人而异。课程大纲第一模块......
职场沟通金钥匙—报联商 上海:2025年04月18日
导入:职场沟通双痛点Why: 沟通为何失效?1、鱼牛理论2、小组讨论:我们认为造成沟通不畅的原因有哪些?3、职场沟通问题3分类:认知、意愿、方法4、必然原因——生理结构、信息漏斗What: 认识沟通的本质1、沟通原理图:信息的闭环思维有效沟通三要素2、职场沟通分类:7种职场关系报联商:汇报、联络......
职场沟通与表达技巧 苏州:2025年03月26日
我们认为:≯ 人所欲,施于人!≯ 识别频道差异帮助突破沟通障碍!≯ 沟通不是一种技巧,而是一种习惯;≯ 沟通是需要成本的,不沟通成本更高;≯ 改善沟通不是通过加强沟通,而是改变沟通方式;≯ 改善沟通的目的是为了减少沟通,以降低管理成本;≯ 增加对人际关系的投入,可以有效降低沟通成本;≯ 你有没有给出建议并不重要,关键是......
业务驱动的敏捷人才梯队建设实战班 上海:2025年03月07日
写在前面的话:如果地形永远不变,高山永远是高山,洼地永远是洼地。而商业竞争与地质变化以千万年计算所不同,商业变化的发生是以几年甚至几个月计算。不可预料的VUCA时代早就到来了,随时可能有地震发生——它迅速将洼地升起,将山峰沉入水底。回归现实本质:对于当今组织而言,如何在充满不确定的商业环境下,建......
增值销售:做无可取代的供应商 深圳:2025年04月26日
* 销售人员* 销售主管* 销售经理* 客户支持及服务相关人员课程大纲1. 增值销售理念及模型* 具有增值观念的组织和销售人员* 价值与价格* 关键购买路径:了解客户需求和增值销售的模型* 增值销售流程* 如何向客户传递你增加的价值2. 增值销售之探究需求* 确立目标:选择高价值目标客户* 目标渗透: 深入了解目标客户......