哈尔滨员工援助培训

哈尔滨员工援助培训公开课

公众演说与魅力表达 哈尔滨：2025年07月11日

一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影响力的提升2、案例：演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操：现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3、演讲的三个好意识4、基本......

360°沟通｜自我对话，向上管理，向下辅导，跨部门协同 长春：2025年07月10日

沟通，无处不在。与孩子，与爱人，与父母，与朋友......与同事，与上司，与下属......与客户，与他人......“我已经说了，是他自己不明白”沟而不通！数据表明，70%的问题是由沟通不畅所致！为什么总是感觉沟通不畅？为什么总是无法避免沟通带来的各种损失？为什么只要沟通就会吵个不停？为什么会......

强化跨部门影响力 长春：2025年08月11日

1.作为战略家* 理解跨部门管理可以满足的各种需求* 定位好跨部门管理中自己的角色* 确立一个向参加者靠近的策略2.作为领导者* 向看问题角度不同的各部门施加影响力* 不用职权来进行管理和施加影响3.作为管理者* 清楚地了解在公司组织架构中，有哪些协调机制* 横向管理与协调机制* 运用协调工具4.作为沟通者* 鼓励跨部......

转诉为金-用心服务，沟通降诉 长春：2025年09月26日

客服人员、营销人员课程大纲第一讲：心到则道，思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求？2.什么是真正的“客户思维“？二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1）马斯洛需求原理2）KANNO需求分类及优先工具：KANNO......

OKR目标绩效管理体系建立-绩效管理的变革与创新 上海：2025年09月11日

传统绩效管理每年做一次，低效僵化，如何重塑新绩效管理，学会运用简单的模型，将绩效管理侧重在反馈辅导，目标设定和员工与经理的友好关系上，赶紧加入我们课程吧。德勤2015年度人力资源管理趋势报告指出，绩效考核最早出现在美国19世纪，当时的工人的工作可以很好的被量化，比如铺设了多少火车轨枕，工作了多少时间等。但是现在超过70......

项目全过程管理控制与实践 广州：2025年09月12日

随着市场竞争的日益加剧，组织只靠维持现状的执行系统越来越不能满足不断变化的市场需求，因而项目管理也越来越受到企业的重视，大到工程建设，小到一次年会，项目已逐渐成为企业业务发展的载体。然而，组织的项目成功率并不高，正面临着以下问题——制定项目计划需要注意什么问题？如何把控项目的进程，适时变更控制？......