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电话销售技巧课程 北京:2025年06月04日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
一网打尽——金牌电话销售技能训练 北京:2025年07月23日
导言:头脑风暴:您碰到哪些电话销售难题?老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导导言:电话销售人员“盲、茫、忙”问题解析1:导言案例——从同一个电话销售场景看二种不同的销售结果A 销售中常见的“问题”梳理B 常见“问......
电话销售专业技能 北京:2025年08月02日
古往今来,任何任何一个具有竞争力的国家,都一定有一支能征善战的军队,同样,任何一个具有竞争力的企业,都一样有一支能征善战的销售团队!根据我们10多年的研究发现,电销团队能力层次普遍面临的6大问题:1.如何找到正确的电话销售对象?2.如何引起不同客户的兴趣而提高继续沟通的可能性?3.如何有效激活客户的需求,使得需求从无到......
电话销售专业技能实战训练 北京:2025年08月02日
第一单元 销售里程碑和销售漏斗管理1、销售流程和里程碑结合2、里程碑的客户分类3、标准销售漏斗的推进第二单元 找对人1、绕障碍的10个关键技巧2、区分所接触的三类客户第三单元 善准备1、我为什么要打电话给客户?2、我想达到什么目标?3、客户为什么会接听我的电话?4、肢体语言和态度准备好了吗?第四单元 抓开场1、自我介绍......
双赢销售谈判技巧—鲍英凯老师 广州:2025年07月11日
前言:思考一些最基本的问题1、除了价格,我们与对手的差异,还有哪些?2、在这些区别与不同之中,我们有哪些特点与优势?3、我们如何利用这些特点与优势打击对手,赢得客户?4、在客户与市场开发过程中,最大的障碍是什么?★ 案例讨论:美国通用电气公司家电事业部在中国市场的开拓第一单元:自我分析,树立优势前言:主动地引导用户,避......
统计技术在质量管理中实战应用 深圳:2025年07月16日
高科技的手段广泛被工程师们所掌握,使得许多企业在同行业的竞争中处于领先地位。而这些高科技的手段就是以统计理论知识为基础,而发展起来的一系列持续改进工艺、优化核心流程的方法,并且配有成熟的软件工具加以应用。这些方法、手段或称工具,是当今世界工业在质量运动中的积累与最新成果,帮助了许多企业取得巨大成功,并走向卓越。为什么统......