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社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京:2025年03月28日
总经理、首席市场官营销总监、市场总监、品牌总监客户总监、客户中心总监、客户服务经理电子商务总监、网络营销主管电子渠道总监、电子渠道主管课程收益数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博......
全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京:2025年04月24日
随着互联网应用技术的发展,利用在线客服系统已经不局限于服务的角色,而在线客服系统在客户端也可称为营销通路、品牌建设的入口,并且这样的应用还可大大降低运营成本,更有针对性的巩固客户关系;越来越多的呼叫中心意识到客户群体的沟通行为的变化,基于客户需求满足的前提,在线客服成为重要的沟通渠道,而在目前行业内并没有针对非热线服务......
服务营销 上海:2025年02月20日
* 服务业,制造行业及部分消费品行业的公司高管、营销总监、营销经理、客户总监等等课程大纲:1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品......
精准服务营销训练营 广州:2025年02月07日
1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级营销管理师> >国 际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/官方网上查询);2. 凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片红底或蓝底;3. ......
沟通致胜-说服力沟通 上海:2025年03月17日
你将获得 5 份专业测评报告! 你将一直研究和演练如何与你的沟通困难对象(Mr. X)沟通! 你将获得手机上的 APP 帮你随时制定与业务对象沟通的策略!培训对象希望改进人际能力,增加销售技巧,提高业绩的营销人员课程大纲第一天 9:00-16:30开场:破冰和学习团队组建一 识别人并且理解人1 认识不同人的沟通......
研发项目管理培训 上海:2025年04月21日
第一天9:00-16:30第一部分研发项目管理体系框架综述(9:00-12:00 /12:00-13:00 午餐)目的:通过研讨,了解什么是研发项目和研发项目管理,理解研发项目管理的系统化,把握研发项目的关键要素,明确研发项目经理的角色定位。主题:课程总体介绍1.培训目标陈述2.课程总体结构介绍3.学员的自我介绍和培训......