长沙员工管理培训

长沙员工管理培训公开课

新生代员工管理——员工的选育用留 广州：2025年02月08日

很多人认为85、90后新生代江山易改，本性难移。我们的目的不是教授那些如何使用所谓心理学的技巧去改变85、90后的心智，而是如何根据85、90后的特点激励和鼓励他们对企业做出贡献，通过强调贡献提高85、90后的归属感和成就感，从而提高他们对企业的忠诚度。现在市面上流行的如何管理85、90后员工的培训课程大部分内容在强调......

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海：2025年03月15日

出彩管理人工作坊的学习是在一种轻松、愉快的氛围中，群策群力思考探索问题解决方法。工作坊的目的所有上课的学员真正参与整个学习过程，带着问题学习，并且能够相互对话沟通、共同思考、进行调查与分析、提出方桉或规划，并一起讨论让这个方桉如何推动，甚至可以实际行动。对于课程设计的各个模块均为班组长最典型的问题，每个模块除了课程讲授......

HR逆向流程：6个维度12个案例破解问题员工管理难题 上海：2025年03月27日

重塑对“问题员工”的认知，正确识别问题员工熟练运用员工管理法律规定，有效处理问题员工的几类问题掌握问题员工管理技巧，预防各类员工管理风险课程内容1、HR面临的新挑战、新压力：新技术大潮冲击、经济下行与斜杆青年2、什么是“HR逆向流程”为什么要做“HR逆向流程&......

新生代的员工管理艺术 成都：2025年04月28日

我们正处于一个前所未有的剧变时代，新生代逐步成为人力资源市场的生力军。中国最多的是人，21世纪最缺的是人才，人最难管的是人心。如何有效利用人力资源，将员工变为公司有效资本，将员工的能动性发挥到极致，尤其是如何面对新生代员工，这样一批具有典型特点的人群，是所有管理者都面对的挑战。本课程将从员工的心理与需求入手，分析新生代......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2025年02月22日

第一部分：树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.服务所面临的挑战2.怎样才算是卓越的服务3.如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象1.如何让你的服务更显得职业化2.卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧1.服务语言的使用技巧2.提高倾听能力的技巧3.提高观察能力的技巧4.电话客户服......

财务演讲与汇报技巧 上海：2025年03月11日

面对企业发展和财务转型的要求，财务人员不仅应该具备专业技能，同时应该具备良好的沟通、汇报技巧，能够让枯燥难懂的财务数据自己说话，并能够为业务部门的经营管理提出改善性建议，让财务分析和报告更具价值。不仅关注财务经理人在专业上的提升，更注重沟通、汇报等技巧的培养，从而使财务经理人能具备良好的沟通、汇报技巧，发挥财务在企业的......