长沙主任审计员培训

长沙主任审计员培训公开课

质量问题分析与解决工具应用8D 长沙：2025年03月26日

（质量、制造、工艺）主管/经理、各工程师（QE、PE、QA、ME等）及其他与质量、生产相关的人员。课程大纲：课程导入1.讲师介绍2.课程安排3.小组建立第一部分：质量与问题意识1.质量的重要性2.质量定义识别质量特性Kano模型练习寻找产品质量特与构建Kano模型3.问题定义问题与现象的区别4.树立问题意识建......

现场质量管理与突破性快速改善实战训练 武汉：2025年02月21日

生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等培训内容一、理解现场质量管理核心要求1.制造现场典型问题案例分析分析问题基本思路解决问题四大步骤2.现场质量管理基本理念什么是质量百年质量管理启示录现场质量管理三大纪律现场质量管理八项注意3.现场六大要素管理二、打造现场质量管理基础模型1.典型问题点收集与评估2......

QCC品管圈实战推行 武汉：2025年02月27日

一、QCC基本知识介绍质量与质量管理QC小组的概念与特点QC小组活动的宗旨和作用不同国家和地区开展QC小组活动的情况二、PDCA循环熟悉PDCA循环基本知识掌握PDCA循环核心思想及各环节要领学会使用PDCA程序分析和解决问题PDCA程序如何应用在QCC活动中三、QCC活动的特征与组织架构建立通过实际案例分享，了解QC......

新版VDA 6.3过程审核理解与实施（2016版） 武汉：2025年03月11日

第一天：VDA 标准的认识一、VDA 标准应用的注意事项过程审核的应用范围过程审核与潜在供应商分析之间的区别过程风险的识别（风险分析）（新增）二、对审核人员的要求审核人员的资格审核人员的行为准则三、过程审核的流程审核计划确定审核审核准备工作实施审核结果评价总结报告四、潜在供应商分析 P1（新增）潜在供应商分析的目的和意......

顾客心理分析与投诉应对 北京：2025年04月14日

现场员工、现场管理人员、中层管理人员课程收益:理解正确的待客服务五要素，并且能够实践能够了解顾客购物时的八大心理步骤能够说出投诉的六步骤正确理解投诉产生的原因，能够表达投诉的定义和产生的原因。熟悉投诉受理、投诉处理、投诉回访的流程。并且能够实践操作。课程大纲:第一部分：1+5高品质服务一、顾客满意度（CS）1.CS的定......

房地产HR的BP与OD转型发展之路：识人道与术 上海：2025年04月10日

1、工具简单实用：TEAM人才画像法、FBEI定向行为事件访谈法、STAR结构，三个简明方法论2、密切联系实际：以一个专业岗位作为样本，从人才画像、精准提问、巧妙追问等环节，讲师示范+学员演练，体验方法论在实践中的应用3、面向：HR招聘经理、业务面试官培训对象1、主导企业变革的高管人员；2、在职/求职 COE、OD 部......