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长沙售后服务培训公开课

2023精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州:2025年03月15日

第一部分:精装修交付项目一房一验1.一房一验概述1)一房一验第一阶段(组织施工单位、监理进行验收)2)一房一验第二阶段(组织工程、物业、营销联合验收)3)一房一验第三阶段(移交物业、精保进场)2.一房一验的准备工作阶段1)明确责任2)制定工作计划3)分组制度培训、统一验收口径3.一房一验工作的实施阶段1)验房培训、组织......

如何建立国际化售后服务体系 上海:2025年02月08日

本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

压力与情绪管理课 武汉:2025年03月04日

1、了解压力的定义,压力过大或过小对人都是不利的2、掌握管理压力和情绪的方法,告别压力,释放无限的驱动力;3、成为一名有效驾驭工作和生活压力的人4、学习如何快乐生活,高效工作。倍增你的工作绩效压力与情绪管理培训课程帮助员工正确认识压力、管理好工作和生活的压力、并使压力转化为积极的动力。情绪管理—&mdash......

卓越客户服务技巧课程 武汉:2025年03月12日

第一章、培养积极主动的服务意识1、破冰行动:认识你、我、他2、现代竞争领域分析3、什么是服务意识?4、优质的客户服务表现5、服务水平的衡量指标,查查你现在的服务水平6、小组研讨:客户为何不满第二章、树立专业的服务形象1、亲切的态度2、专业的形象3、得体的行为4、现场演练:形象改善与行为训练第三章、客户服务流程及客户体验......

如何通过降低采购成本,提升企业利润 上海:2025年03月13日

如何站在老板的角度思考,做好采购的全面管理工作?如何设计、完善采购管理流程,维持采购管理上的创新与重新改进?如何制定不同产品的采购策略,提升综合采购管理效率?如何活用经营阶层的思维,实施采购成本策划,以突破传统采购技法的限制?如何分析合理采购价格与成本,突破采购价格分析技法?如何解决企业的财务困难,规划采购......

金税四期大背景下的税务合规与筹划 上海:2025年03月06日

一、金税四期时代即将到来,您准备好了吗?1.【案例】越来越多的税负风险指标提示2. 您了解金税四期到底有多少?3. “以数治税”如何实现信息共享?什么是信息管税?4. 如何开展信息核查?如何对企业画像?数字化转型与智能技术应用二、如何实现税务合规与筹划(一)税收优惠政策适用的合规与筹划1.五个被......

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