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呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海:2025年03月15日

呼叫中心管理中,会发现管理人员常常陷入【忙、盲、茫】的状态。很多时候被定义为经验少、管理技巧欠缺、执行力问题……大量的管理实施,让我们看到在呼叫中心管理中,想要建设高绩效团队,必须让管理者明确角色定位、提升员工能力与思维、建设正向团队,加强自我修炼,提升整体绩效。出彩管理人,从工作坊开始!【......

HR逆向流程:6个维度12个案例破解问题员工管理难题 上海:2025年03月27日

问题员工总是困扰你,绩效考核根本无从下手?劳资纠纷、劳动仲裁、法律红线、作为企业管理层,这些一直是你的拦路虎?三期女员工消极怠工、老员工泡病假,90后不冒出新问题,辞退员工却又无法下手?离职员工经济赔偿计算谈不拢,始终难以解开协商解除的症结?有的员工特别难以相处,但是工作业绩特别好;有的工作缺乏动力,不愿在下班后多留一......

新生代的员工管理艺术 成都:2025年04月28日

1.新生代产生背景——剧变的时代* 物质生活从匮乏到丰富* 生活环境从封闭到开放* 信息获取从单源到多源* 生活文化从官方主导到大众主导* 家庭结构从大家到小家2.管理理论如何与新生代的特点相切合* 新生代员工在职场上的行为特点* 新生代员工和60、70后员工的差异* 新生代员工的目标管理- 目......

新生代员工管理——员工的选育用留 广州:2025年02月08日

第一单元:如何了解85、90后的心理特点,建立正确的价值观和责任感1、85、90后这个群体到底有多大?2、练习:描述85、90后员工,请说出他们的优点和缺点3、85、90后所处的时代与60-70后哪些不同?4、85、90后的成长面临四个重要环境(家庭、学校、社会、职场)1、家庭、学校、社会、职场四个重要成长环境形成了8......

统计过程控制(SPC) 上海:2025年03月26日

产品设计工程师,产品经理,可靠性工程,研发工程师,材料工程师;设备工程师,工艺工程师,工装模具工程师;品质工程师,SQE,体系工程师,客户质量工程师;班组长,IE工程师、生产经理;品质经理/部长、制造经理/部长、技术经理/部长、生产经理/部长,研发经理/部长。授课形式课程通过SPC原理的讲解深入浅出、循序渐进,并站在学......

集团财务管控 北京:2025年03月15日

第一章集团管控是财务管控的基础一、企业集团概述1.企业集团是什么?2.集团有三种核心功能3.集团最大的软肋二、集团公司管控乏力的根本问题三、母子公司管控体系 一个系统工程四、企业集团的管理控制模式1.企业集团的行政控制模式2.企业集团的资本控制模式3.企业集团的参与控制模式五、集团六种职能六、集团三种组织模式1.战略控......

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赵仁鑫-企业培训师
赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航...

曹天骏-企业培训师
曹天骏老师

曹老师为汉唐集团首席体验式培训导师,并担任影响力教育训练集团、科特勒营销顾问集团、金蓝盟企业管理顾问...

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