郑州客户服务管理师培训

郑州客户服务管理师培训公开课

销售业绩倍增：存量客户深耕与增量市场拓展 济南：2025年02月28日

“深度耕耘存量市场，有效带来增量客户”企业最大的资产是什么？客户。为什么企业的日子不好过？因为他们“抱着产品找客户”。想甩对手九条街，就要把产品思维升维到用户思维，从“以产品为核心”到“以用户为中心”—&mdas......

压力与情绪管理课 武汉：2025年03月04日

一、认识压力1、谁控制了你的生活高压使人“变形”你可知压力已来报到“成功的失败”2、什么是压力压力值自测压力的危害什么叫压力人类能力曲线3、你的压力从哪里来工作压力源社会压力源生活压力源性格压力源4、面对压力的反应警觉抗拒衰竭二、如何进行压力管理1、找到压力与效能的协调点......

卓越客户服务技巧课程 武汉：2025年03月12日

第一章、培养积极主动的服务意识1、破冰行动：认识你、我、他2、现代竞争领域分析3、什么是服务意识？4、优质的客户服务表现5、服务水平的衡量指标，查查你现在的服务水平6、小组研讨：客户为何不满第二章、树立专业的服务形象1、亲切的态度2、专业的形象3、得体的行为4、现场演练：形象改善与行为训练第三章、客户服务流程及客户体验......

物业精益服务设计构建与打造执行 南京：2025年03月14日

1.树立精益服务意识，掌握服务方案设计方法；2.深层了解物业服务精益标准，掌握现场品质细致化管理标准；3.构建结构清晰、权责分明的品质管理体系；4.掌握大客户管理的关键举措，延伸行业影响力；5.掌握业户关系管理关键举措，提升服务口碑，形成良性闭环；6.掌握打造优质团队的名企管理模式，人尽其用地发挥最大效能，促进企业增值......

企业微咨询策划与落地工作坊 上海：2025年04月10日

解决痛点问题：场景1:张小丽，人课合一基础班线上7天和中级班线下4天3晚都系统学习了，她发现现在在企业内部做培训管理就像一个项目经理，核心是需求匹配、资源整合和项目运营。虽然是内部的培训管理部门，运作的很多方式都是和培训公司一样。而且，现在很少有单个课程了，都是为期3-6个月，甚至一年的项目。小丽发现，微咨询项目能具体......

2024最新企业会计准则调整及应用实务 北京：2025年02月17日

揭开新会计准则的面纱，掌握其核心要点、与现行会计制度体系的主要差异以及对税收的影响充分掌握日常业务中最常用的几项会计准则把握准则带来的企业财务操作变化实务，帮助财务人员准确掌握财务合规要求进一步提升对会计的理解、扩充财务视野，为您未来职业生涯的发展奠定更加坚实的基础培训对象会计、财务、税务、内控和审计经理或主管财务总监......