郑州客户关系管理培训

郑州客户关系管理培训公开课

客户关系管理（2天） 北京：2025年02月17日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

大客户营销与客户关系管理策略 北京：2025年03月07日

市场的竞争归根结底是人的竞争，提升销售人员的销售能力已成为提升企业业绩的重要途径。销售人员业务能力的参差不齐，导致各地区销售指标完成的差异，这直接影响企业的销售收入。通常，老业务员有经验但缺少进取的激情和空间；而新业务员有激情但缺少销售的经验和技巧。如何全面的提升销售人员的销售能力，已经成为企业销售突破的制约因素和瓶颈......

客户关系管理与大数据 北京：2025年03月29日

1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念；2.掌握大数据分析的基本思路与方法；3.了解客户分类方法，进行差异化管理，实现最高投入产出比；4.理解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户，应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术；5.把握CRM应用系统的设计思路，了解CRM系统的......

客户关系管理师高级研修班 北京：2025年03月29日

模块一 客户关系管理（CRM）理念CRM基本理念CRM发展现状与趋势CRM与企业核心竞争力客户向导的企业文化客户资源开发客户资产管理客户满意度和客户忠诚度以500强企业成功推行“客户关系管理”为纲领，从培育企业核心竞争力和企业文化的角度来理解CRM,了解利用CRM如何进行有效的客户资源管理；帮助......

OKR绩效管理实战工作坊 北京：2025年03月07日

模块一：绩效管理与自主管理1.Check in 破冰，管理团队链接2.对公司绩效管理现状的盘点与反思3.绩效管理成功要素与人性之道4.自主管理的定义、重要性与关键要素案例学习：火神山医院迅速建成的成功要素模块二：认识OKR绩效管理1.OKR的定义，是什么，不是什么？2.OKR与KPI的区别与关系3.案例学习：某知名企业......

营销制胜、勇拔头筹--市场营销管理沙盘模拟实战课 上海：2025年03月14日

对于普通营销人员：● 了解市场的竞争的激烈性和残酷性● 掌握科学的市场环境分析和市场预测工具● 学会制作营销前期的调研和产品的预测● 掌握产品、价格、渠道、促销的综合战略决策● 学会建立市场营销计划、组织和控制为一体的管理对于营销管理者的收益：● 掌握评估内外部环境，制定营销部的中、短期经营策略● 理解公司全面经营管理......