郑州AS9100培训

郑州AS9100培训公开课

产品稳健设计：QFD/TRIZ/DOE集成应用 济南：2025年02月21日

第一部分 QFD 质量功能展开QFD 概述QFD 的作用及适用场合QFD 的基本原理QFD 的 4 个基本阶段质量屋/表 HOQ/Quality TablesStep1 取得客户信息确定内/外部客户理解顾客需求和重要度透彻理解顾客需求的层次卡诺模型 Kano Model顾客需求的重要性级别客户竞争性评估Step2 将客......

TQM全面质量管理与质量成本控制 济南：2025年02月22日

第一部分 全面质量管理（TQM）质量是企业的生命线日本丰田汽车召回的启示三聚氰胺奶粉的警惕质量的三元定义：顾客满意、低成本和快速响应高质量低成本竞争优势是过冬最好武器质量和顾客满意什么是质量“小质量”与“大质量”质量发展过程六西格玛卓越质量认识顾客和要求顾客之重性认识内外......

现场质量管理与突破性快速改善实战训练 武汉：2025年02月21日

一、理解现场质量管理核心要求1.制造现场典型问题案例分析分析问题基本思路解决问题四大步骤2.现场质量管理基本理念什么是质量百年质量管理启示录现场质量管理三大纪律现场质量管理八项注意3.现场六大要素管理二、打造现场质量管理基础模型1.典型问题点收集与评估2.工序分析与影响因素3.相关性矩阵分析4.风险识别与评估5.案例研......

QCC品管圈实战推行 武汉：2025年02月27日

学员的能力和技能显著提高，能胜任相应的岗位快速有效处理质量问题学员能指导供应商处理质量问题质量系统有效性和效率提高投诉减少，客户满意度提高大大降低不良成本，公司利润率/利润提高课程大纲一、QCC基本知识介绍质量与质量管理QC小组的概念与特点QC小组活动的宗旨和作用不同国家和地区开展QC小组活动的情况二、PDCA循环熟悉......

多渠道时代的客户中心运营与创新 北京：2025年03月28日

服务总监、客户中心总经理、呼叫中心经理营销总监、客户总监、电子商务总监电子渠道经理、客户服务经理、呼叫中心经理运营管理主管、高级客户经理、运营分析主管课程收益：本课程全程贯穿最新案例，是以全新的客户中心视角设计的系统化课程，结合国际客户管理领域的前沿研究与领先企业标杆实践，借鉴金融、通信、航空、汽车、电商、品牌、零售、......

全面项目管理 北京：2025年03月17日

项目管理负责人、项目经理、项目主管课程大纲1.项目及项目管理的概念项目的概念项目管理的要素项目的生命周期项目的环境分析2.项目管理的过程项目管理的目标与企业管理的目标项目的系统化过程管理：启动、计划、执行、控制、收尾3. 项目管理的九大范畴综合管理：项目目标的设定、立项、筛选、计划、执行、控制范围管理：项目的WBS模板......