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电话销售技巧课程 北京:2025年07月09日
如今,电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想,造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够,也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法,帮助销售人员提高相应技能,进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员,客户经理、主管,其他销......
电话销售技巧课程 上海:2025年07月16日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
全脑销售策略 北京:2025年07月08日
在这个世界上职能最多的可能就是销售了。他们不仅销售普通的日常用品,还有昂贵的珠宝,颠覆性的理念,甚至是看不见摸不着的灌装空气,等等。传统的销售技巧告诉我们要挖掘客户需求,没有鞋子穿的客户一定是我的客户。然而,我们可曾想过,可能在光着脚的时候他才是最幸福的。协助客户达成其最佳状态,才是销售经理的最高境界。每一位销售经理有......
客户关系管理训练 北京:2025年07月09日
获悉开发新客户的方法与途径学习对客户进行分类,定位,准确挖掘需求的方法学习体验处理客户关系,尤其是处于竞争对手阵营的客户关系的方法学习如何分析竞争对手,并懂得放大自身优势并配合项目,赢得客户课程大纲第一模块:内忧外患的市场环境下面临哪些挑战?1.薄利拼单 VS 大项目/高利润2.唯关系论 VS 关系因人而变3.单打独斗......
成功的销售技巧实战训练 北京:2025年07月09日
成功销售的准备积极心态――计划出成功了解您的产品和服务――准备迎接所有异议管理销售过程――成功的响应客户需求明白客户为什么买――需求价值而不是特质启动销售会面――建立关系第一印象――他们为什么要从您这里购买?吸引和维持客户的全部注意力探求和确认客户的真正需求产品和服务匹配客户需求发现购买信号专业销售技巧与客户建立合作关......
领导与激励销售团队 北京:2025年07月09日
销售经理, 销售总监, 客户经理, 各销售单元主管或团队主管,经理课程收益:发展自己的领导风格,提升团队绩效通过设置SMART目标,激励和获得业绩使用回顾流程强化承诺和贡献制定和执行高效的销售计划了解高效地沟通如何影响团队通过适合的领导方式管理远程团队认识到行为改变比学习技巧更重要通过教练技术提升下属能力了解激励销售团......
用服务创造价值:客户忠诚度经营及量化管理 北京:2025年07月10日
第一讲:忠诚度量化引领企业发展1.客户满意到忠诚的管理差异2.客户未来能带来利益有多大3.简单高效的忠诚度净推荐值4.能赢得未来发展的考核指标第二讲:赢得未来利润的运营管理1.忠诚度量化数据测评规则2.忠诚度落地四个关键环节3.区分眼前利润与未来利润4.找到降低客户忠诚的原因5.客户导向的内部反馈机制第三讲:从满意到忠......
攻占山头-大客户战略营销 北京:2025年07月10日
第一讲:大客户分析与选择【问题分析】:战略型大客户对供应商往往要求门当户对,也有一套严谨科学的评估体系。谁是我们的大客户?我们对客户的研究有多少?我们的营销组织是否对应客户的采购流程?1、客户格局1)全球知名型2)集团多元型3)行业纵深型4)区域代表型5)飞速成长型2、客户采购习惯/过程分析1)采购流程(初次进入程序)......
电话销售培训内训课程
电话营销现场管理 主讲:谭老师
本课程介绍电话营销销团队的经营规划、管理与绩效提升密技、以及人员激励辅导秘诀。不管是由基层人员晋升、或是具备其它营销管理经验的电话行销管理者,都可由本课程中了解到重要的管理技巧,快速掌握管理重点,进而发挥电话行销人员最大的潜能,为公司带来更高的业绩及丰厚的利润!课程目标本课程主要解决的问题:电话营销的运营要素包括哪些?......
《电话销售六脉神剑》 主讲:许老师
从事电话销售的销售代表、坐席人员、客户服务部人员、销售经理以及在工作中涉及电话沟通的相关人员。【培训目标】挖掘新客户开拓新市场熟悉专业电话销售的基本步骤掌握电话销售的关键环节【培训大纲】一、电话销售前的准备塑造积极的心态电话高手必备的工具如何让自己的声音更有魅力电话销售中沟通者的三种类型如何与不同性格特......
实战电话营销 主讲:胡老师
第一章 电话营销概述1、何谓电话营销2、电话营销的优势与劣势3、电话营销的作用4、影响电话营销效果的因素第二章 优秀的电话销售服务人员素质训练一、赢者心态训练:1、凡事正面积极2、凡事颠峰状态3、凡事主动出击4、凡事全力以赴5、感恩心态6、态度VS能力7、个人英雄 VS 团队精神8、奉献 VS 索取9、透支知识 VS ......