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电话销售技巧课程 北京:2025年06月04日
电话销售人员,客户经理、主管,其他销售人员,呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......
一网打尽——金牌电话销售技能训练 北京:2025年07月23日
销售主管、销售经理、市场一线大客户销售人员课程内容:导言:头脑风暴:您碰到哪些电话销售难题?老师将这些难题作为案例在整个课程中巧妙地穿插、分析、示范指导导言:电话销售人员“盲、茫、忙”问题解析1:导言案例——从同一个电话销售场景看二种不同的销售结果A 销售中常见的&ldq......
破解源动力—电销管理逆转思维巅峰之战 北京:2025年07月25日
销售总监、电销经理、电销主管、电销班组长、营销策划岗、服务营销管理岗、话术岗、培训岗。课程大纲前言:旁眼看电话营销管理营销管理“一线天”的传统思维电话营销的新趋势与新挑战影响电销业绩的管理经营要素新趋势下电销管理的要求与思路新型电销管理者的五大特质第一章:电销管理的反向思维突破固有电销管理思维框......
电话销售专业技能 北京:2025年08月02日
第一单元 销售里程碑和销售漏斗管理1、销售流程和里程碑结合2、里程碑的客户分类3、标准销售漏斗的推进第二单元 找对人1、绕障碍的10个关键技巧2、区分所接触的三类客户第三单元 善准备1、我为什么要打电话给客户?2、我想达到什么目标?3、客户为什么会接听我的电话?4、肢体语言和态度准备好了吗?第四单元 抓开场1、自我介绍......
电话销售专业技能实战训练 北京:2025年08月02日
第一单元 销售里程碑和销售漏斗管理1、销售流程和里程碑结合2、里程碑的客户分类3、标准销售漏斗的推进第二单元 找对人1、绕障碍的10个关键技巧2、区分所接触的三类客户第三单元 善准备1、我为什么要打电话给客户?2、我想达到什么目标?3、客户为什么会接听我的电话?4、肢体语言和态度准备好了吗?第四单元 抓开场1、自我介绍......
电话营销技巧 上海:2025年06月09日
Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益:通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备,进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有......
电话销售技巧课程 上海:2025年06月11日
1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美和同理心积极聆听3电话销售流程(一)——开场白富有吸引力的开场白自我介绍......
电话销售一线万金制胜技巧 上海:2025年06月22日
第一章、认识电话营销1.电话营销的职能2.专业电话营销团队3.电话营销四大要素准确的数据库关键的决策人高超销售技巧独特个人价值第二章、成功电话营销的十大思考1. 你卖的是什么?2. 你和产品是什么关系?3. 你和客户是什么关系?4. 产品需要客户,还是客户需要产品?5. 客户究竟买的是什么?6. 哪些客户最需要你的产品......
电话销售培训内训课程
电话行销的十二个步骤 主讲:石老师
1.做好市场调查(1)给什么人打电话(2)是打座机、手机、还是小灵通(3)在什么时间,什么地方打电话效果最好2.收集客户资料(1)企业名称(2)公司电话(3)负责人3.确定客户目标(1)以前打过的熟客户(2)从来不认识的新客户4.熟悉产品知识(1)企业介绍(2)产品介绍(3)个人介绍5.作好充分准备(1)准备好通话环境......
专业化的电话营销技巧 主讲:江老师
企业营销经理、营销主管及全体一线营销人员。课程大纲第一部分: 电话营销人员的专业素质电话营销人员需要的精神电话营销人员的专业化深度电话营销的特点电话礼仪语言能力——驾驭声音的力量心理素质--成熟的心态面对挑战揭开电话销售神秘面纱每天打电话,你电话销售的究竟是什么?天天被拒绝,可......
《一线万金》——电话销售技巧 主讲:曹老师
暖身破冰:手语操——高奏凯歌前言故事:打乒乓 成功=正确的方法+反复的练习学习的终极目标是什么?空杯心态团队建设 分组并选拔组长第一章、邀约前的准备一、成功永远留给有准备的人准备越充分,应战时越有自信,也能准确回答客户问题。准备的内容:1.硬件准备2.心态的准备1)阳光心态积极看待问题主动认错&......