北京客户服务礼仪培训

北京客户服务礼仪培训公开课

形象打造职场软实力：赢在职场商务礼仪 北京：2025年02月07日

1.全面掌握商务活动中所应具备的商务礼仪规范，塑造员工最佳职业形象，显著提升企业公众形象；2.了解本行业特性、岗位要求及企业文化，明确个人职业形象定位，调整不良职业习惯，将个人职业形象与本企业发展相吻合；3.从容应对各种商务场合，增强自信，提升社交能力；4.赢得客户好感，消除商务社交障碍，在竞争中脱颖而出；5.掌握商务......

国际商务礼仪训练 北京：2025年02月19日

管理人员、营销人员、客服人员、公关人员、办公室文员、，其他希望更好地展现职业形象、促进相关工作的人士【课程大纲】1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三&rdqu......

员工职场礼仪 北京：2025年03月01日

职场是一个高度文明的小社会，得体恰当的礼仪在办公室里不可或缺。拥有良好的职场礼仪，对个人来说，有助于塑造自我形象、赢得尊重和友谊，从而顺利开展各项工作；对于一个注重形象效益的企业来说，也是一面反映企业精神面貌、折射企业文化乃至管理境界的反光镜。企业需要什么样的员工？员工应该具备什么样的素质和能力？职场有哪些与社会不同的......

职场礼仪规范的落实和执行 北京：2025年03月15日

第一日：精细化顾客服务流程管理 主讲 李爱1．维护企业的品牌形象评价企业的形象标准我们是品牌形象的代言人站在顾客的角度换位思考2. 电话预约的基本规则通过声音产生心灵感应与顾客沟通时的心灵感应日本电话精英大赛优胜者3. 前台的顾客接待热情洋溢的第一印象眼神、言语和动作微笑服务的训练操4. 面对面的顾客服务寄存物品的细节......

多批少量生产计划管理 上海：2025年03月26日

➢ 小批量生产型企业的生产计划员、计划经理/主管、物料经理/主管➢ 专业类的课程，希望具备生产计划方面的工作经验，最好是比较资深的计划员➢ 不适合：大批量生产型企业和对计划一无所知的外行课程大纲第一天 9：00-16：301 课程总体介绍一、生产计划导论2 生产计划相关的基本概念二、产品计划与预测1 生产计划与销售预测......

经理人必备的核心领导力和管理技能提升 深圳：2025年04月11日

1. 人员管理（ 员工培养三类 9 法、教练式辅导 4 阶段、激励与授权 ）；2. 团队管理（ 团队认知、团队建设、团队精神、冲突管理、团队管理 ）；3.领导力提升（创造性协调手法，管理高效能团队，提升领导力）。培训对象：各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到高层管理以及其它预备管......