北京电子商务培训

北京电子商务培训公开课

互联网+时代的电子商务与网络营销高级研修班 上海：2025年03月29日

公司董事长、总经理、副总经理、市场运营总监、网站运营总监、市场总监、网络营销总监 等中高层管理人员课程大纲第一部分 电子商务基础第一章电子商务概述一、 电子商务现状与发展趋势1.中国电子商务发展现状2.中国电子商务发展趋势1) O2O模式真正落地2)移动电商走向成熟3)互联网金融体系化4)跨境电商与国际化起步5)反向定......

累积影响力筹码，提升个人魅力的心理学 北京：2025年02月05日

* 一切在企业内外部协调组织各种合作行为的人员课程大纲：破冰：测试：您了解影响力吗？* 影响力的来源1.您会被什么所影响？* 我们需要快速决策* 简单决策不简单* 决策模型之外的心理因素* 我们能如何影响别人？* 影响力=T*(I+P)2.影响力的目标* 瞄准能做决定的人* 他们的立场，利益和需求* 他们的沟通和决策风......

压力与情绪管理技巧 北京：2025年02月05日

1. 压力的诊断：你压力过载了吗告诉您一个秘密：原来他们也有压力压力的征兆：生理上、心理上与行为上A型人格与B型人格诊断了解自己的压力情况：压力诊断压力的预警信息2. 认识压力是管理压力的基础什么是压力压力曲线与压力管理的目标压力的根源分析：针对性解决问题是关键压力产生模型：从内到外压力管理的三个核心原则3. 游刃有余......

职业化素养全面提升训练 北京：2025年02月06日

我们常说某公司的员工很“职业”，那么什么是“职业化素养”呢？本课程就是帮您把“职业化素养”细化为可以通过学习训练加以培养和掌握的具体理念及行为处事的标准，包括职业化理念、职业化形象、职业化行为和职业化工作方法等几个方面，让我们明确职业化的核心内涵，......

向华为学习-产品经理实战特训营 广州：2025年02月14日

企业CEO/总经理、研发总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、研发项目经理等课程大纲一、产品经理的全局思维1.打造全方位的产品管理体系2.对产品管理体系的八大建议3.To B 和 To C产品经理的区别4.一般产品经理和优秀产品经理的对比5.产品经理应站在产业链的制高点思考谈创新6.产品创新和技术创......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2025年03月21日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......