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冲突管理有效解决 北京:2025年06月23日
在企业管理过程中,由于种种原因难免产生各种冲突,本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态,了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突,提升学员面对冲突问题与情绪的,有效规避,缓解冲突,加强交流与合作处理技巧,进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......
冲突管理训练 北京:2025年07月01日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
跨部门沟通、协作与冲突管理 北京:2025年07月10日
中、基层管理者、部门主管。课程大纲第一章 沟通思维与技术一、管理的基本概念及管理沟通1、管理的内涵2、管理沟通的基本原则3、跨部门沟通与组织效能的关系4、不同企业生命周期的跨部门沟通学员讨论:跨部门沟通中存在的问题二、 管理沟通能力的提升1、沟通的基本认知和沟通模式2、沟通动机沟通技巧的关系3、沟通的核心要素4、沟通中......
从化解到预防—有效的冲突管理 南京:2025年07月08日
第一模块:冲突与双赢的思维1.正确认识冲突何谓冲突?传统观念与现代观念对冲突认识比较东西方文化对冲突的认识比较冲突的起因及与绩效的关系2.双赢的思维与原则第二模块:冲突发展演变的五个阶段及管理要点1.潜在冲突阶段与管理要点2.知觉冲突阶段与管理要点3.意向冲突阶段与管理要点4.行为冲突阶段与管理要点5.结果冲突阶段与管......
深度营销:消费者心理行为洞察与营销策略 深圳:2025年07月11日
让消费者愿意为你买单的营销秘笈在数字化时代,消费者的购买行为在近几年发生了显著的变化。计划购买(理性)比率不断减少而非计划(感性)购买比率急速上升。为此,各种营销概念和工具甚嚣尘上,试图影响和引导其消费行为。但为什么同样使用线上、线下的营销手段,不同企业之间的营销效果却差异巨大?在消费者注意力缺稀、预算有限、产品严重同......
企业(集团)全面预算编制与管理暨资金管理 上海:2025年07月08日
全面预算管理是企业内部管理控制的一种主要方法,对企业成熟与发展起重大推动作用。然而很多企业全面预算管理工作中遇到很多问题,诸如:财务部门总说预算管控难、制作难、协调难、落实难,怎么办?业务部门又抱怨财务不懂业务,只会卡费用,不愿参与预算参于预算编制,怎么办?编制预算比较麻烦,直接砍成本压费用又经常被骂,怎么办?每年的预......