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有效沟通技巧培训班 上海:2025年03月07日

各职能部门经理/主管、各分公司经理/主管,以及对沟通感兴趣的人士。课程提纲:【第一天上午】一、沟通前的准备1、企业沟通的四大目的(1)流通信息案例分析:开会如何有效(2)传递情感案例分析:适应性偏见原理(3)改善绩效案例分析:商纣灭亡,谁负责任;这家企业的扯皮现象怎么办小游戏:“对错”之间给我们......

组织行为与沟通系列一:有效沟通技巧New! 广州:2025年03月07日

【第一天上午】一、沟通的基本理论1、沟通的意义2、沟通的形式和渠道3、公司沟通的灰色陷阱4、沟通的障碍二、沟通的开始1、建立 “机缘”(rapport)与关键时刻(MOT)2、“四分钟屏障”3、沟通的切入点(乔哈利窗口)4、沟通的过程【第一天下午】三、知己知彼1、性格与沟......

商务英语书面写作沟通技巧® 北京:2025年02月06日

一、认识"TCS"写作思维使用正确的语气:让读者情感上舒适发散思维,提供所有必需的信息:让读者被周到地沟通(思维的广度)收拢思维,构建金字塔结构:让读者逻辑上被说服(逻辑的深度)案例讨论一:办公室经理发出的一封号召同事们改变行为的邮件二、电子商务邮件的"六大部分",你真的知道每个......

高效沟通技巧高级研修班 北京:2025年02月10日

1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果:四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧:语言表达内容结构技巧:金字塔原理向FBI学识人:非语言的识别学会聆听——积极倾听设身处地——建立同理心掌握商务公文写作的沟通要点3.团队不同角色......

人力资本效能分析与提升:打造价值链共赢 上海:2025年04月11日

1人效管理概述 0.5H1.1人力资本效能定义、特征1.2人力资本效能测量演变1.3人力资本效能指标数据渠道建立1.4人力资本效能驱动模型2人效指标体系构建与诊断 4H2.1从业务成功到员工成功:人效指标构建的底层逻辑、分析维度与分析方法2.2关键人效指标提取与分析示例2.2.1链接“财务报表”......

现场作业标准化与合理化改善 北京:2025年02月27日

夯实一线员工作业的管理基础,为工厂的品质、效率、安全保驾护航学习如何精准、快速的做好现场教导,保证员工对标准作业的掌握学习如何制定技能矩阵和训练计划表,系统推进现场教导工作学习在员工不同阶段,如何及时纠正员工错误,避免现场问题频发学习如何发现改善点,推动标准作业的合理化掌握作业平衡的方法,减少因作业改善而导致的现场效率......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...

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