北京行政人员培训

北京行政人员培训公开课

行政人员（秘书、助理）综合技能提升必修班 北京：2025年08月22日

经理秘书、行政助理、部门秘书、行政人员、前台等课程收益:深刻领悟角色的职责，培养良好的心理素质；掌握规范服务的商务礼仪，塑造良好的职业形象；掌握专业知识技能，提升自身的专业素养；培养知识面广，适应性强，反应敏捷，成熟度高的职业高级秘书。课程大纲:第一部分 职业素养篇一、行政人员（秘书、助理）的职业特性与素养要求职场职业......

高级秘书、助理与行政人员技能提高训练 北京：2025年09月13日

您是否遇到这样情况：1.在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作2.不知如何把握上级的意图，完成任务3.感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏4.行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防5.想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省6......

行政人员职业化实用技能 北京：2025年09月25日

第一章：行政管理部门和行政人员行政工作在企业中的价值行政管理部门的职责范围行政工作的特点行政人员所扮演的角色和职责行政人员应具备的素质和应有的心态第二章：行政人员的自我管理自我定位与职业发展事务管理日常事务: 办公用品采购、维护及供应商的协调、员工食堂、公司班车管理等项目事务：i.有效地组织安排员工活动的流程及方法（如......

行政统筹管理与行政人员综合能力提升 济南：2025年08月23日

行政经理、办公室主任、总经理秘书、行政助理课程大纲第一部分：行政人员定位与思维创新一、行政工作定位——管理和服务行政文秘人员的工作定位行政文秘应有的工作心态行政管理的工作价值体现：用心，细心，悟性，灵性工作态度的不同决定你收获的不同行政秘书人员应具备的职业素养二、9段行政管理1段：发通知2段：抓......

问题分析与解决PSP工作坊 上海：2025年07月10日

引言：通用汽车客服部的疑惑第1单元 界定问题1.1 什么是问题问题分类1）异常问题2）改善问题3）预防问题案例：联合大厦电梯抱怨1.2界定问题五步1）从疑问到问题2）描述好问题是第一步3）分析情境找问题4）陈述问题5）问题选择和界定1.3问题解决流程界定问题→分析问题→形成方案→决策方案&......

PDCA循环：达成结果，持续改善 上海：2025年08月20日

了解PDCA的来源与基本原理学习设定目标与目标的管理练习PDCA循环的过程，着重于计划、执行、考核与修正学习利用PDCA循环，降低资源浪费，提高目标达成课程对象：任何希望更有效率和更有效果地完成工作任务的职场人士课程大纲：第一章：认识PDCA循环我们要管理些什么？PDCA的由来PDCA的意义与步骤PDCA的优点与特点任......