北京秘书培训

北京秘书培训公开课

行政人员（秘书、助理）综合技能提升必修班 北京：2025年08月22日

经理秘书、行政助理、部门秘书、行政人员、前台等课程收益:深刻领悟角色的职责，培养良好的心理素质；掌握规范服务的商务礼仪，塑造良好的职业形象；掌握专业知识技能，提升自身的专业素养；培养知识面广，适应性强，反应敏捷，成熟度高的职业高级秘书。课程大纲:第一部分 职业素养篇一、行政人员（秘书、助理）的职业特性与素养要求职场职业......

高级秘书的国际化素质职业训练 北京：2025年08月25日

分享秘书经历什么塑造了优秀的秘书？如何做到专业什么叫做“专业”你的外籍老板对你的期望注意你的形象（职场穿着）如何与同事、客户交谈调整你的风格，让你看起来更有经验培养良好的习惯你代表着你的老板想象一个老板与客户交谈情境，这需要外交技巧跨文化沟通技巧优秀沟通者的重要性有效应对不同文化理解中西方文化差......

高阶秘书与行政的职场攻略 北京：2025年09月13日

了解秘书/行政工作对公司业务以及个人成长的价值所在，充分发挥自己的附加价值，树立制胜的职业形象，建立清晰的职业发展观保证与老板的默契与配合，高效、高质量地完成任务过沟通风格的学习，学会有效地与不同类型的人打交道的策略。过时间的有效管理将工作轻重缓急地分类，从容应对多项工作，充分体现自己的自通融会贯通运用自如掌握行政工作......

高级秘书、助理与行政人员技能提高训练 北京：2025年09月13日

第一部分：怎样看待我们的工作课前调查：现阶段你的职业满意度如何？你是否发自内心热爱自己的工作呢？1.秘书/助理的职业定位：● 目前秘书/助理职位所面临的挑战和机遇● 如何正确看待自己的角色，找准在企业中的位置● 怎样看待现在的职业，如何找到自己的职业定位呢？2.明确和清晰的职责是开展工作的基础● R&R五步法理......

想清楚 • 说明白——思考与表达其实很简单 北京：2025年10月23日

塑造高度自信与超人气魅力表达能力建构表达逻辑与表达内涵的整合技巧强化商务简报或会议报告的精准表达精进业务销售或营销公关的应变速效参会对象：部门领导者、项目负责人、市场营销业务、经常性面对群众表达者课程内容：第一章：本能 VS 本领--表达的六大禁忌第一忌:主题不清,目的不明第二忌:组织混乱,逻辑矛盾第三忌:信息超载,素......

标杆房企投诉处理技巧与客服(诉)流程管理精细化提升 上海：2025年10月28日

1、房地产企业或物管企业从事客服与管理的骨干员工、干部等2、房地产或物管企业客服管理、品管、公关、营销、宣传、风控系统的负责人等课程大纲：主题：训练课程整体目标说明参会学员课前预习与作业研讨点评一、学员课前预习与作业研讨点评适合学习能力较强的企业学员及团队，通过预习，对当前个人的客诉工作思路、方法及企业的客诉模式进行梳......