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客户关系管理(2天) 北京:2025年02月17日
企业的中高层管理人员、销售总监、市场总监、客户服务总监、财务总监、客户管理人员等。【课程大纲】引论:一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管......
大客户营销与客户关系管理策略 北京:2025年03月07日
市场的竞争归根结底是人的竞争,提升销售人员的销售能力已成为提升企业业绩的重要途径。销售人员业务能力的参差不齐,导致各地区销售指标完成的差异,这直接影响企业的销售收入。通常,老业务员有经验但缺少进取的激情和空间;而新业务员有激情但缺少销售的经验和技巧。如何全面的提升销售人员的销售能力,已经成为企业销售突破的制约因素和瓶颈......
客户关系管理与大数据 北京:2025年03月29日
1.深入了解客户关系管理的理论系统知识和基本理念;2.掌握大数据分析的基本思路与方法;3.了解客户分类方法,进行差异化管理,实现最高投入产出比;4.理解企业为了开发潜在客户、深化现有客户关系、保留老客户,应该建立怎样的业务流程、采用什么样的有效方法以及利用哪些信息技术;5.把握CRM应用系统的设计思路,了解CRM系统的......
客户关系管理师高级研修班 北京:2025年03月29日
知识技能:了解当今最新管理思想,掌握企业最常用、最有效管理工具,提升管理技能。眼界视野:来自全国不同地区、不同行业的各路精英聚集一堂,思想碰撞,灵感激荡。课程特色:独家精品:历时14年,国内首家推出的高端、专业的客户关系管理培训课程。内容专业:它站在企业的高度审视客户资源的开发和管理,不同于其他的客户服务类课程,是地道......
实战库存管理工作坊 上海:2025年04月07日
在当前变幻莫测的经济形势下,怎样才能把原本就非常复杂的供应链,转变为一种以需求驱动库存管理为主要驱动力的供应链网络?你的企业能利用库存优化来提升资本运作水平吗?还是仅仅用库存优化来减少存货和浪费?事实上,库存突降或急增,都将增加价值链的压力,你们企业所有参与库存管理的从业人员都理解库存的逻辑,库存与服务水平的关系......
人力成本管控与组织人效提升 上海:2025年04月23日
有关企业主管部门领导、企业董事长、总经理,分管人力资源、财务工作的总经理(副总经理),薪资福利经理(主管、专员)、人事经理、人力资源总监等课程目标1.重塑和强化人力资源管理意识和人力资本价值2.了解人力成本各项目在人力资源管理中的应用及筹措3.领会人力成本调整与控制的策略和方法4.掌握人效管理背后的逻辑,合理制定适合业......