北京服务营销培训

北京服务营销培训公开课

社会化媒体时代的品牌营销与服务营销创新 北京：2025年03月28日

总经理、首席市场官营销总监、市场总监、品牌总监客户总监、客户中心总监、客户服务经理电子商务总监、网络营销主管电子渠道总监、电子渠道主管课程收益数字化营销的社会化趋势深度解读社会化媒体特征理解客户的社会化网络行为社会化媒体营销与网络营销社会化媒体品牌营销致胜之道社会体媒体的品牌危机管理企业如何构建微博营销矩阵构建企业微博......

全媒体时代——在线服务营销管理及价值创造 北京：2025年04月24日

随着互联网应用技术的发展，利用在线客服系统已经不局限于服务的角色，而在线客服系统在客户端也可称为营销通路、品牌建设的入口，并且这样的应用还可大大降低运营成本，更有针对性的巩固客户关系；越来越多的呼叫中心意识到客户群体的沟通行为的变化，基于客户需求满足的前提，在线客服成为重要的沟通渠道，而在目前行业内并没有针对非热线服务......

服务营销 上海：2025年02月20日

1.服务营销概述* 服务给各行各业带来的机遇和挑战* 服务营销的概念和重要性2. 行业竞争和客户分析* 市场动态和竞争优势分析* 客户需求分析* 服务消费特点和要求3. 建立服务产品和理念* 设计并创造服务产品* 设计并创造服务品牌* 开发增值服务4. 服务产品的分销渠道* 在服务环境下的分销* 选择服务传递的模式* ......

精准服务营销训练营 广州：2025年02月07日

1. 凡参加认证的学员，在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会> >颁发<<高级营销管理师> >国 际国内中英文版双职业资格证书，（国际国内认证／全球通行／雇主认可／官方网上查询）；2. 凡参加认证的学员须提交本人身份证号码及大一寸数码照片红底或蓝底；3. ......

顾问式销售：以客户为中心的销售 上海：2025年04月08日

如何成为顾问式销售顾问式销售需要什么核心技巧真正了解客户需求，提升业绩培训对象销售经理、销售专员、HR和培训管理负责人课程大纲：第一模块：顾问式销售概述课程目的与收益销售成长的路径图（初级销售-中级销售-高级销售）体验分享：一次亲身购买的经历（三种级别销售的不同销售方式）案例视频：这次拜访成功吗？客户的四个缺乏缺乏信任......

资深秘书、行政（文秘）助理能力提高训练 上海：2025年03月14日

3～5年以上工作经验的中高级秘书助理和行政等办公人员。课程大纲：一、专业行政人员、秘书/助理人员的职业化素养1.专业秘书/助理的定义与职业价值行政人员的角色扮演：管家、助手、人际企业需要什么样的行政人员2.认清秘书/助理的十四项职责3.专业秘书/助理必备的技能与素质4.准确自我定位初级：事务性文员中级：事务性文员＋协助......