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团队建设与冲突管理 北京:2025年02月06日
1、了解团队的涵义,让管理者充分认知高绩效团队的基本特征,树立标杆;2、掌握一些必要的管理理念及管理方法,建立正确的职业心态;3、从管理的四大职能入手,运用案例教学,使学员掌握团队管理的四大核心能力;4、正确认识冲突,了解并掌握冲突解决的应对方法。课程对象企业中高层管理者,人力资源经理/主管/总监等课程大纲模块一 高效......
冲突管理有效解决 北京:2025年02月24日
希望理解并管理组织中冲突的人员.【课程大纲】1.正确地认识冲突•什么是冲突•冲突的根源•两种性质的冲突的比较•冲突与绩效的关系2.解决冲突的方法和技巧•冲突的五个发展阶段•处理冲突的五种方式•解决冲突的方法和技巧•沟通及其规律•沟......
冲突管理训练 上海:2025年02月18日
技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾,给企业管理带来了压力,于是组织中就难免产生工作冲突。同时,一些员工或同事的消极行为,如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,并提高有效地解决冲突的策略。培训受众:经理、主管、团队领导、人力资源专家;其他......
有效冲突管理 上海:2025年03月27日
一、了解冲突的来源、性质和范围1.冲突是什么;2.为什么冲突;3.传统冲突观与现代冲突观的区别。二、冲突的不同类型及对组织文化和氛围的影响1.冲突如何体现出来;2.冲突的积极性;3.通过冲突,我们能发现企业的哪些情况;4.冲突的类型及其变化。三、冲突处理的模型及具体应用1.意识到不同人有着不同的理解;2.认知自己的情绪......
消费行为与营销策略 广州:2025年02月08日
1. 深入了解消费者的思维模式、习惯的方法和工具;2. 解析宝洁等名企消费者行为分析的方法,开启新的营销思路;3. 在了解消费者行为的基础上掌握如何将策略对应于行动,为企业开创营销佳绩;4. 如何为自己的产品寻找定位,它有何量化的标准模型;5. 如何开发一个优秀的产品概念,是否可以量化;6. 如何设计一个自我销售的包装......
顾问式销售技巧——以客户为中心立足解决方案的销售技巧 上海:2025年04月29日
一、如何提问便于有效挖掘客户需求1、顾问式销售概念与缘起2、与传统销售的区别3、顾问式销售应用逻辑4、顾问式销售核心工具SPIN之详解1)需求的定义、分类、案例2)需求的来历之引出“问题”3)S-现状问题的定义、案例、策划步骤、原则、风险4)P-困难问题的定义、案例、策划步骤、原则、风险5)I-......