长春职业素养培训

长春职业素养培训公开课

商务礼仪与职业素养提升 苏州：2025年04月23日

有礼走遍天下，无礼寸步难行礼仪，是律己、敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是公司形象的具体表现。在商务交往活动中，言谈举止、着装打扮、待人接物是否合乎礼仪的要求，在很大程度上影响着活动的成败。因此，掌握商务礼仪的规则是搞好商务活动至关重要的方面和环节。它可以有效塑造自己的职业形象，给交往对象留......

企业文化推动战略落地和员工职业素养提升 广州：2025年04月23日

第一讲：文化解读——服务战略1、企业文化为谁服务，认识误区？文化和战略和素养的关系？案例分享2、企业文化到底要做什么？核心：6478管理法3、企业文化推进的基本原则：3466管理原则著名企业案例分享：通过现象看文化，通过行为看文化，通过文化看素养，通过文化看战略第二讲：文化素养—&m......

形象打造职场软实力：赢在职场商务礼仪 北京：2025年02月07日

导入：1. 首因效应——形成“第一印象”速度超乎你的想象！2.五五三八七原则及七七定律——“第一印象”你来定3.商务礼仪概述——商务礼仪是商务场合最佳“推手”（1）古今中外的礼......

国际商务礼仪训练 北京：2025年02月19日

1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......

向华为学习：集成产品开发IPD管理体系 北京：2025年04月11日

了解产品开发的成功规律和关键成功因素了解中国企业在研发中最容易遇到的问题，并找到解决的思路系统掌握集成产品开发（IPD）这种现代研发管理体系的整体架构、思想和方法树立正确、系统的研发理念和原则，学习国际上先进、成熟的研发管理模式掌握制定产品战略及规划的要点和落实产品规划中应关注的方面掌握IPD平台化开发的思......

竞争中制胜的优质服务 北京：2025年03月14日

1.能够说出服务的五个维度2.能够说出投诉应对的七步骤3.能够理解个性化服务的具体体现课程大纲模块一： 服务意识1.服务意识服务意识的定义：服务意识是提供热情、周到、主动服务的欲望和意识精品商超的四个服务等级服务意识的体现：全身心准备的状态（日本服务行业）服务意识和服务能力的区别2.顾客是怎样流失的顾客流失的原因分析：......