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团队建设与高效沟通 沈阳:2025年09月13日
实战性:老师来自企业管理第一线,有多年管理和研究、咨询、培训经验;实效性:多个成功企业真实而有用的案例在课堂上与学员分享,给学员启示;实用性:多种方法和工具传授给学员,帮助学员提升团建和沟通能力;实惠性:课程带给企业和学员的价值,远超投入的培训费用,物超所值。课程大纲一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂&r......
部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 沈阳:2025年09月27日
导言:从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力(一)、认准定位1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2.提高策略眼光:区分“想做”和“能做”3.知悉本部门与其他部门的关系4.知悉本部门和其他部门的关系......
魅力口才演说 沈阳:2025年10月18日
第一部分:回归自我克服登台演说的心理障碍,摆脱紧张、胆怯甚至恐惧的心理,回归到最自然的本我状态。通过表达心中的想法,分享自己的人生故事来燃烧心中的演说欲望,从而进一步勇敢地走上舞台,表达心中最真实的自己。第二部分:演讲集训通过集训课程,深入感受演说的魅力,并通过分享、沟通、激励、说服等内容分步骤提升演说能力。优质课程囊......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 长春:2025年09月26日
第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO需求分析模型练习:航空、商......
部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 秦皇岛:2025年09月13日
在激烈的市场竞争中,优秀的人才是企业立于不败之地的关键要素之一。对公司来讲,员工就是资产,而部门经理扮演的角色就是管理资产,员工从被选进来,到训练他成长,运用他,给他加职或以至于辞退,即选、训、育、用、留、退的全过程都与部门经理密切相关。在对企业员工进行管理的过程中,管理者经常会遇到一些相似的问题,主管的使命不完全是技......
团队建设与高效沟通 哈尔滨:2025年10月18日
一、高绩效团队的构建之道1、“勇士漂”中的“关键人”2、“狮群”和“狼群”谁才是高效团队3、构建高效团队的体系优势4、团队渴望的领导者应该具备什么特点5、团队的“第五级领导者”6、建立团队&ldquo......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 青岛:2025年08月29日
1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统管理者带来的灵魂思考1.......
心理学与管理沟通 青岛:2025年09月12日
企业管理最终归于对人的管理,人的本质就是人心,心的管理就需要心理学。管理者在与员工进行沟通时,如果能够掌握员工心理活动的规律,用员工能够接受的方式来影响他们,不仅能激励员工,极大提升他们的工作效能,也可以帮助管理者避免陷入管理方式与员工不匹配的尴尬困局,促使企业内管理者和员工协调有效地工作。心理学沟通已成为了管理者提升......
沟通技巧培训内训课程
跨部门沟通与高效能协同 主讲:李老师
您是否总是遇到如下难题而不知所措?我很专业,但是这个工作很复杂,自己独木难支,需要多团队协同作战……我想成事,但是不知道如何影响和调动他人推进工作,达成目标……我很失望,明明已经告知其他部门/团队相关人员配合,但还是毫无进展……打破部门......
结构化思维与职场沟通 主讲:王老师
商务报告,如何让自己的观点呈现清晰有效参加会议,如何快速GET要点,有理有据回应不慌张面对海量碎片化信息,如何整理才能真正构建属于自己的知识体系这些都不离开一种思维方式——结构化思考本课程的以结构化思维作为思考与表达的利器,结合工作中常见的工作汇报、会议发言、问题分析与解决、目标制订、决策分歧、......
高效沟通与影响力 主讲:鲍老师
中层管理者在工作中需要全面提升360度沟通影响能力。在组织内部,他们需要负责向上级传递信息、解释战略和决策,同时又需要向下级传达目标和指导。同时,中层管理者往往需要与其他同级管理者进行合作和协调,共同负责一些跨部门或跨团队的项目,需要进行沟通协调,共同达成目标。当前中层管理者在沟通中遇到的一些痛点包括:1.沟通障碍:中......