沈阳客户关系管理培训

沈阳客户关系管理培训公开课

客户关系管理（2天） 北京：2025年02月17日

销售仅是把客户拿下，而服务才能把客户留下，使得客户有推荐和再购买的能力和行动才是我们企业销售的真正水平，才是企业的核心竞争力。本课程通过实战案例，通过培训，学员提高客户服务与运营管理的意识、掌握客户服务的基本理念和管理工具和技巧。提高企业的整体客户管理的水平。学会如何做好客户服务与运营管理、建立企业的形象和品牌形象,提......

大客户营销与客户关系管理策略 北京：2025年03月07日

本课程专为企业销售人员、业务人员开发设计。企业销售总经理和总监、销售部门经理、市场部门经理、地区销售经理、品牌经理、产品经理以及其他领域的管理人员也能从本课程中获益。【课程大纲】第一单元 解读营销是业绩提升关键（一）不同企业形态的营销理解案例：苹果公司与银行业（二）营销是企业最重要的工作案例：阿里巴巴与华为第二单元 经......

客户关系管理与大数据 北京：2025年03月29日

第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值前言 客户关系管理与大数据的关系1.1 客户关系管理成为企业的核心能力1.2 客户关系管理中的数据分析1.3 大数据分析应用的条件1.3.1 全面准确的海量数据1.3.2 精细化管理理念的倡导1.3.3 数据分析和数据挖掘技术的有效应用1.4 大数据应用的最新进展第一单元 客户......

客户关系管理师高级研修班 北京：2025年03月29日

客户关系管理已成为当今企业竞争的焦点，它决定了企业开发新客户、留住老客户的能力，是企业生存和发展的根基。但是客户关系管理在企业的实施是一项系统工程，不仅仅涉及销售和IT管理，还跟企业的市场、服务、人力资源等业务密切相关。本课程将全面介绍客户关系管理在企业里的落地方法和应注意的问题。现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地......

中基层干部领导力特训营 广州：2025年03月07日

企业副总、各部门经理、主管等各级中层管理人员、新晋升的、专业人才转型管理人才的、欲进一步提高管理绩效的、晋升到高层管理的，储备管理人才等。课程内容：修炼一：中基层干部的角色认知能力1、 作为下属的角色认知2、 作为上司的角色认知3、 作为同事的角色认知（同层级）修炼二：高效团队建设能力4、 认知团队冲突的本质并掌握处理......

楔石®：培训需求分析和课程设计 上海：2025年03月18日

第一部分 概述1. 教学系统开发的ADDIE模型第二部分 分析1. 需求分析：+ 从业务问题出发的需求分析流程+ 需求分析中需要的询问技术+ 区别培训需求和其他需求的方法+ 培训需求调研的目的和方法+ 调查访谈中的沟通技术2. 设计调研问卷以及问卷调查的要点3. 管理培训设计项目进度练习1：针对客户公司的实际业务问题分......