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敏捷内训体系与管培体系搭建——工作坊培训经理的两门必修课 珠海:2025年02月08日
1、企业人力资源总监、集团、事业部、区域培训负责人及人力伙伴;2、期望通过教练技术、辅导技巧提升个人领导力、影响力的业务伙伴。课程大纲:上午:内训体系研讨部分一、软环境+硬机制(培训经理开门两件事)1、什么决定一家企业的特质2、什么决定了“培发”的功用案例:400家大中小企业针对以下高潜力员工采......
劳动合同续签、用工风险控制与筹划:工资、奖金、社会保险、个税、加班费争议高级研修班 沈阳:2025年03月11日
各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。课程大纲第一部分:劳动合同法在企业中的运用第二部分:......
OKR工作法与绩效管理管理体系高级研讨班 沈阳:2025年04月08日
1、准确把握全球视角绩效管理变革趋势2、Google、GE、微软的绩效管理**实践3、掌握OKR落地的思路和方法4、具备绩效管理体系设计和选择变革路径的能力培训对象各企(事)业单位高层管理者、战略决策人、企业人力资源总监、经理等人力资源管理者、职能部门主管等管理工作人员。培训内容第一节OKR知识一、什么是OKR体系(一......
年终高发劳动争议问题与用工模式、人力资源风险防控实操班 长春:2025年02月12日
一、招聘入职时如何预防欺诈?二、用工模式的选择及其成本和风险如何防控?三、规章制度如何实操?四、如何进行工作时间和休息休假管理?五、如何防控劳动合同续签、终止中的法律风险?六、如何进行工资及年终奖的优化管理?七、如何进行有效的绩效考核?八、如何实现劳动合同的变更——调岗、调薪、调地点九、二孩政策......
防错防呆技术及其最新技术 上海:2025年02月11日
第一天 9:00~16:30第一单元: 防错简介1.什么是防错?墨菲定律错误的根源防错的必要性2.日常生活中的防错我们周围的防错工作中的防错3.错误为什么会产生?过程的输入、输出错误的根本原因4.检查和防错检查的局限预防和检测5.如何防错使用防错的语言小组在防错中的意义第二单元:防错效果1.防错方法防错的8种形式学会选......
管理订单 完美交付 上海:2025年03月20日
第一部分 客户服务需求案例讨论:订单管理定位与挑战客户期望、感知、满意、忠诚案例分享:消费者评价客户期望来源、差异、层次和维度客户感知和服务质量衡量案例分析:直播客户调查期望、满意、忠诚关系服务补救意义和补救策略客户服务客户服务方式差异化客户服务发展趋势第二部分 服务战略选择案例分享:服务战略与策略制定供应链战略特点和......