沈阳售后服务培训

沈阳售后服务培训公开课

如何建立国际化售后服务体系 上海：2025年02月08日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

2023精装修住宅项目交付及售后服务管理 苏州：2025年03月15日

1.学习精装修住宅项目一房一验的交付验收的管理经验借鉴，提升项目完美交付；2.解析房地产精装修交付组织工作内容，交付后常见案场问题与收房后整改常见事项；3.学习标杆房企交付后的售后服务与业主维护。【课程对象】1、精装工程总监、精装经理、主管、精装骨干以及对精装感兴趣的其他专业人员，2、工程经理、主管、客服经理【课程大纲......

客户关系管理（2天） 北京：2025年02月17日

引论：一个不一样的时代1.这个时代的特点2.消费者价值观的变迁3.从“理性消费”到“感觉消费”到“感情消费”4.从4P到4C到4R到4I第一章 客户关系管理概论1.谁是客户2.客户关系的定义案例：王永庆卖大米3.客户关系管理的核心思想：四个方面4.......

关键时刻—卓越的客户服务技巧 北京：2025年02月22日

培训收益：1.了解卓越客户服务理念与技巧，如何在工作中应用2.提升学员的客户服务理念和技巧，认知客户服务的重要性及其技巧3.全面的学习客户服务的系统知识，提高大家的客户服务水平和能力4.学习客户服务的实际操作方法及技巧，提升在实际工作中的操作能力5.解决目前工作中出现的具体问题6.掌握客户服务的流程、方法和规范7.提升......

供应链管理视角与实践 上海：2025年03月10日

为什么业务信息流动常遇阻？为什么排定的计划又被改动了？为什么跨部门/跨公司间合作冲突难以调和？为什么“灭火、解决重复发生的问题、去除合作障碍”成为企业日常运营的主旋律？为什么公司源源不断的投入却没有得到相应的改善？为什么员工的辛劳付出没有得到公司的认可？到底如何管理供应链的日常运营才能解决管理者......

统计工具在食品药品行业中的应用 上海：2025年02月27日

►第一天•Minitab基本介绍–Minitab视窗结构和操作技巧–数据统计分析的基本思路•FDA/CFDA在食品药品中对统计分析要求•统计工具在年度回顾中应用–控制图的使用控制图原理和选择控制图的判异和原因分析–过程能力分析对正态分布数据计......