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六顶思考帽®-团队协作思考工具【特价】 上海:2025年02月24日
DAY 1 第一天的安排09:00-09:10A brief introduction of Course Agenda介绍培训日程安排Background on Dr. de Bono & Introduce yourself德博诺博士介绍及讲师自我介绍09:10-09:30Examples of peopl......
克服团队协作的五种障碍—工作坊 杭州:2025年02月07日
拥有一个高凝聚力、高战斗力、高绩效的团队是每个领导者的梦想和治理方向。但是打造高绩效的团队的关键是什么呢?关键取决于核心团队的高效协作能力!如何做才能使团队成员凝聚在一起,进而使他们各自发挥优势,从而打造一个既聪明又健康的团队,继而创造奇迹呢?信息时代,团队的高效协作已成为唯一的一项可持续、有竞争力的优势!团队协作并不......
打造高效团队凝聚力—克服团队协作的五项障碍工作坊 广州:2025年02月14日
建立一支优秀的团队确实不容易,但是打造王牌军的过程也并不复杂。你领导的或许是一家跨国公司,或许是一个小部门,抑或只是一个亟待改进协作方式的团队成员,如果你所在团队中的每一个人都能齐心协力,那么就可以在任何时候、任何市场条件下、任何行业中驰骋纵横、战胜挑战。课程目的通过学习克服团队协作的五种障碍模型,掌握增强团队凝聚力与......
克服团队协作的五项障碍 广州:2025年02月19日
企业团队成员,领导者+直接下属。如:总经理+副总、部门经理;部门经理+副理、主管;董事会成员等课程大纲第一天上午(1)导言09:00-10:30分组、破冰、选组长、学习规条制定课程渊源介绍、理论模型讲解团队协作现状测评解析“聪明”与“健康”的基本区分领导团队的定义(2)建......
客户关系拓展与销售项目运作训练 深圳:2025年04月24日
一、 区域市场策划,发现机会点◆ 通过区域市场策划赢得市场◆ 研究与选择目标市场◆ 市场营销策划逻辑程序分析◆ 市场策划的战略三角形◆ 战略用户与价值用户的甄别◆ 发现市场机会的12种渠道◆ 细分市场的常用策略◆ 选择最有吸引力的细分市场◆ 区域市场目标要具“狼”性◆ 区域营销策划必须解决的两个......
客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2025年04月22日
客户服务经理、客户服务专员等,其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员等。课程大纲一、认识与区分客户的不满、抱怨、投诉1. 比较不满、抱怨、投诉的差别⑴ 比较差别⑵ 不满、抱怨、投诉的处理2. 研讨练习:比较潜在价值的大小⑴ 总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3. 构建......