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阳光心态与巅峰激励 大连:2025年02月13日
第一部分:“阳光心态”——《摆正心态干工作》引子:摆正心态干工作一、关于“病态职场”的反思1)每次遇到问题都找我们,他们干什么吃的?2)工作太累了,压力太大了,工资才这么点3)不关我的事,我只是个打工的4)遇到啥事,只知道骂人,他以为他是谁啊,算什......
管理者数据能力训练工作坊【特价课程】 哈尔滨:2025年02月18日
模块一:认知数据价值,提升数据意识1.认知数据及数据技术- 什么是数据、数据技术?- IT时代和DT时代有什么丌同?- 为什么说“无数据,不管理”?2.为什么说数据技术将会颠覆未来的管理方式?3.数据能力是未来管理者的基本能力- 挖掘数据价值的4层金字塔- 从运营到戓略,用数据改造企业的管理模式......
责任大于能力 长春:2025年04月12日
一、责任心护航,能力才有机会展现1、责任是能力的载体2、能力是责任的基础3、责任可以弥补能力的不足,能力弥补不了责任的缺陷;二、责任心是做事成功的保证,也是做人成功的基础1、没有责任心做载体,能力没有土壤2、只有责任心没有能力,一事无成;3、只有能力,责任心缺失,能力会大打折扣;三、丧失责任心的后果和代价呈现1、能力没......
年度总结及来年工作计划的制定与执行 沈阳:2025年02月23日
年度总结计划(Annual summary and Planning),一般情况下是企业中层或者高层对本年度成绩和问题的总结及对下年度计划的描述。年度总结一方面是总结出过去一年的成绩以及====被通过的年度计划对企业全年的活动起到规划和指导的作用,年度计划一般分为以下几个部分:上年度或上阶段的各个领域的情况描述及分析、......
卓越领导力的巅峰之旅 深圳:2025年03月15日
1.采用精品小班形式授课,更好的保证培训效果;2.全程互动式教学,包括案例分析、视频赏析、小组讨论、情境模拟等。课程大纲:模块一 认知领导力管理者的任务就是带领团队实现组织的目标,单纯依靠“奖与惩”已经不能完全满足需要,我们需要通过提升领导力来激发员工内在的动力,从而发自内心地愿意为组织创造出高......
WOW!客户服务与投诉应对技巧 上海:2025年02月28日
在这个竞争日益激烈的商业环境中,每一位客户服务人员都肩负着企业声誉与利润增长的重任。然而,你是否曾经遇到过这样的问题:客户的不满和投诉如同潮水般涌来,你却束手无策;或是你明明付出了很多努力,但客户却始终不买账,让你倍感挫败?每次服务客户诚意满满,而客户的满意度却依然差强人意?希望在每个环节都做好服务工作,然而精力却有限......